Hola, he hecho un pedido a chain reaction y me he equivocado con la dirección. Me han dicho que no pueden hacer nada hasta que les llegue de nuevo el pedido a los almacenes. A alguien le ha pasado y le han devuelto el dinero? En cuanto tiempo más o menos? Ahora estoy sin dinero y con el pedido perdido por ahí... Muchas gracias...
Suelen responder bastante bien tolstoik, solo que al haber sido confusión tuya por poner la dirección mal igual tienes que pagar los portes, en el caso del dinero, si al final quieres que te lo devuelvan no tendrás problema, pero tardar por lo menos 1 semana o 10 días y puede que mas por las fechas en las que nos encontramos... Lo único que puedes hacer es insistir en caso de que el paquete esté en España, para hablar con la empresa de transporte y que te lo envíen a la dirección correcta...
Yo he tenido un problema estas navidades por un componente de un pedido que no me ha venido y me han respondido a los dos días de reclamarlo de que cuando volviera a estar en stock me lo enviaban. Es un tiempo prudencial más teniendo en cuenta las fechas que eran.
