Pues bueno, solo quería contar la experiencia que ha sido para mi comprar una bicicleta en la tienda inglesa Wiggle. La semana pasada, me decido por una bici de ciclocross la cual se encuentra muy bien de precio, comienzo con el tema de la talla, yo uso una 52-53 en carretera y en montaña una 17,5 así que del tiron pienso en la talla pequeña . Envio una pregunta a la marca (Boardman) y aun estoy esperando noticias de ellos tras 3 semanas. Pregunto en Wiggle en atención al cliente y me responden que les indique mis medidas de altura, de entrepierna y de brazos. Se las envio y me dicen que me corresponde una talla M, yo me llevo una enorme sorpresa ya que dicha talla, por las medidas que aparece en su pagina, me parece algo grande, y veo que la S seria mucho mejor para mis medidas. Me repito en los correos y siguen diciendome lo mismo, que le preguntan a los tecnicos y la talla recomendada es la M. Me dicen que si me equivoco de talla la bicicleta se puede devolver, primer error por mi parte ya que pensé que las devoluciones se pueden hacer a Madrid y en su pagina pone que las devoluciones son a Madrid excepto cuadros y bicis, claro esto ya te manda de nuevo a otra pagina..... Al final les hago caso (maldito el dia) y pido la M, la bici llega en 5 dias perfectamente embalada en 2 cajas, por un lado las ruedas y por otro el cuadro, eso fué el viernes 5, me pongo a montar la bici y se me hace tarde así que lo dejo para terminar el sábado. El sábado la termino y ya empiezo a ver que el tubo superior me parece grande,me monto y la verdad, me queda grande al menos un cm de cuadro, si le recorto otro cm de potencia aun mejor y el tubo del sillin tiene bastante tija introducida, viendo todo esto me doy cuenta que la talla S me hubiera servido. Desde el lunes estoy dale que te doy enviandoles correos, que responden rápidamente, pero al final todo queda en que si quiero que me la cambien he de enviar la bici y pagar yo los portes hasta Inglaterra y que no se me devuelve el dinero, cuando me he dejado llevar por sus recomendaciones. Así que aqui estoy con un dilema y con una sola cosa en claro, no vuelvo a comprar nunca más una bicicleta por internet, al menos a Wiggle.
Que conste que con este post no estoy demonizando a Wiggle. Les comuniqué que deberian tener un mejor sistema de tallaje, algo parecido a lo que usa la web de Canyon, donde metes todas tus medidas y te dan tu talla. Gracias.
El sistema de tallaje de canyon no es la panacea. Te pide tropecientos millones de medidas, pero si te das cuenta, la talla sólo depende de un dato, la medida de la entrepierna. Los problemas vienen cuando te encuentras entre dos tallas. Un cm más o menos en la medida de entrepierna te hace cambiar de talla. Ahí es cuando uno tiene que ver que le va a ir mejor, si la talla menor o la mayor. De hecho si ves el foro de canyon verás como hay algunos foreros que no han quedado muy contentos con el sistema de tallaje y con las recomendaciones que le han dado desde el servicio técnico. A toro pasado es muy fácil decirlo, pero la verdad es que no te tenías que haber fíado del vendedor. Tú miras la geometría de la bici y comparas medidas de la talla S, que era tu caso, con las de una bici actual que tengas o la de algún colega que te pueda dejar. Esto ayuda mucho. A mi el sistema de tallaje de canyon estuvo a punto de hacerme pedir una talla que no era la mía.
