Hola a todos, me gustaría saber que tal anda el tema de la garantía en la página www.actionsports.de Estaba interesado en comprar una horquilla ahi, pero antes me gustaria saber si alguien tuvo algún problema con la garantía o si funciona correctamente. Muchas gracias.
Buenas, yo llevo algunos pedidos con esta empresa y por el momento me va fenomenos, vamos la semana q viene ago otro, me atienden bien las dudas y el enviopor UPS es cojonudo. Yo compro el material que en mi pueblo me sale por el doble de precio, pra todo lo demás prefiero la tienda del pueblo. Yo he oido muchisimos problemas con las horquillas compradas por internet, que si perdidas de aceita..etc,igual venden muchisimas horquillas y x ******* alguna tiene q salir mala. De todas formas aun no he tenido q tirar de garantia, pero la verdad si me mandan una pieza de 200€ valorada aqui en 400€, la garantía q se la queden, si hay algun problema ya me las arreglaré yo solo, que sino t hacen mandarla a Alemania y bueno un lio qt cagas y todos los gastos a tu cuenta. El temas de las garantias enrealidad es como todo, si t quieren liar y hacete la pirula t lo hacen igual de bien aquí que en Alemania,vamos que las garantias no es algo de lo que fiarse mucho en temas decomponentes de mtb... Mi opinion en resumen con la compañia actionsport es muy buena por el momento y sigo comprando sin problemas porque a mi gusto trabajan realmente bien, pero como ya he dicho aun no h tenido el problema de tener q tirar de garantía.
Pues yo he comprado una horquilla y la caja traia un roto y la horquilla arañada, como se ve en la foto, la verdad es que Action no tiene la culpa, porque de momento ha dicho UPS que se hace cargo de todo. Pero lo malo es que esto paso el 13 de Mayo y sigo sin horquilla, y encima ahora la huelga de transportistas, Malditasea :crybaby. Pero el problema real es la garantia (por lo menos de la horquilla), me han dicho en MOTOR LEADER (distribuidor Rock Shox de Madrid), que no se hacen cargo de la garantia, que si tengo un problema que la mande a alemania, no estoy seguro de que esto sea correcto si alguin me puede decir algo pues mejor. Lo del mercado lible Europeo: Es mentira?? son intereses??? es que les jode que compremos barato???
Tú mismo lo has dicho, compras barato y ahora tienes problemas. Me imagino que el problema de garantía se cubrirá si hay un mal funcionamiento de la horquilla, pero no por un mal embalaje o mal trato en el transporte. Salud
Creo recordar que la Ley de defensa del consumidor (creo que se llama así) dice que quien tiene que responder ante el consumidor es el minorista que vende al particular. Luego el minorista tiene que entenderselas con el fabricante, si hubiera lugar... en tu caso el problema lo ha causado el transportista, asi que si no hay un seguro de por medio... Quote: Originalmente publicado por hicks Ver mensaje Pues yo he comprado una horquilla y la caja traia un roto y la horquilla arañada, como se ve en la foto, la verdad es que Action no tiene la culpa, porque de momento ha dicho UPS que se hace cargo de todo. Pero lo malo es que esto paso el 13 de Mayo y sigo sin horquilla, y encima ahora la huelga de transportistas, Malditasea . Pero el problema real es la garantia (por lo menos de la horquilla), me han dicho en MOTOR LEADER (distribuidor Rock Shox de Madrid), que no se hacen cargo de la garantia, que si tengo un problema que la mande a alemania, no estoy seguro de que esto sea correcto si alguin me puede decir algo pues mejor. Lo del mercado lible Europeo: Es mentira?? son intereses??? es que les jode que compremos barato???
