Hola, poseo un cuadro goka akron, se me ha partido por la unión entre los tirantes y el tubo del sillín y en goka la única opción de cambio gratuito es por un cuadro de aluminio, para poder optar a uno de carbono debería pagar 350 mi pregunta es si esto lo pueden hacer y sustituir un cuadro en garantía por uno inferior. Un saludo.
si tu cuadro esta dentro de la garantia,estan obligados a darte uno igual o superior si no tienen esistencias,sintu abonar nada.si no es asi los puedes denunciar
precisamente lo que me han dichoo es que en carbono no tienen nada hasta agosto y ademas tendría que pagar los 350 de diferencia por el cuadro nuevo
a mi se me partio un akron me dieron por garantia el goka climber nuevo (unico goka de carbono que tenia pivotes para v-brake) pero tuve que esperar 7 meses a que saliese y encima pagar algo de dinero que nome acuerdo lo que era, pero era menos de 350€ seguro.
vaya garantias que tienen estas marcas,,,,vamos es para joderse. que no se muera este post en la miseria para que todos los foreros se enteren de la garantia de goka. saludos up
si tienes que esperar hasta agosto esperate,con estas cosas conviene ser paciente y no pagues un duro,si te dicen que pages debes ir a la oficina del consumidor,es mas deverias de ir contra antes
pues a mi no me parecen ladrones. ME dieron un cuadro nuevo a cambio de uno que me habia cargado yo apretando un tornillo. Aunque sea pagando 100€ me lo dieron, en cambio, otras marcas se hacen los tontos y te quedas sin cuadro o te gastas 1000€ en otro
aunque no sea lo mismo cargartelo tu a que te se rompa,la verdad que si se portaron bien en esa ocasion,me alegro por ti
Pero yo no lo he roto apretando ningun tornillo, se ha partido por el uso normal, eso en cualquier otra marca te lo cambian por otro sin ningun coste de dinero, ademas que yo sepa deben darte uno igual o superior sin ningun coste, pero no uno inferior
si me pidieran dinero por mi cuadro estando en garantia no me lo pienso,a la oficina del consumidor con mi factua
Yo conozco un caso de un goka zero9 que se partio dentro de la garantia y le dieron un zero8 sin abonar nada, esperate a agosto y revisa la factura de compra o habla con el tendero a ver que se puede hacer.
