Hola a todos, bueno os cuento un poco mi historia: ayer por la mañana sali de ruta con mi Merida matts 90 y cuando llevaba unos 10 kms mas o menos, notaba algo raro, se me habia bajado la tija del sillin (cosa que me estraño mucho) y cuando me paro y compruebo cual era el problema sorpresa¡¡¡ un pedazo de fisura en el tubo de la tija que une con el tubo horizontal del cuadro un poco mas arriba de la soldadura(lugar comun de rotura del cuadro por la palanca que ejerce la tija en los baches...). En fin me vuelvo como un cohete a casa a buscar el ticket de compra y menos mal¡¡¡ aun me quedaban 2 meses de garantia porque segun el tendero los cuadros Merida tienen 2 años. En fin que hoy la he llevado y el tendero ha hablado con ellos y le han dicho que mande el cuadro.....en fin que vamos a ver que pasa pero me parece que esto va para largo como con todas las garantias. Vamos a ver porque le he propuesto que si entra en garantia me pasen lo que vale el de aluminio y manden uno de carbono abonando la diferencia, esperemos que salga todo bien.... Queria saber si alguien tiene experiencia de garantia con cuadros Merida sus opiniones.Gracias Por cierto lo que mas me jode es quedarme sin bici con lo fino que estaba ahora¡¡¡
nose lo qe tarda la marca en responder la garantia pero hay marcas que en 2 o 3 semanas te lo solucionan depende mucho mucho del interes qe tenga tu tendero yo se foreros qe por desgracia an tenido qe utilizar la garantia merida y no se el tiempo pero problema no an tenido en cuanto a cambiar el cuadro.
Estare atento al post, que yo tembien tengo una merida. Aunque si no recuerdo mal a mi me dijeron que tenia 5 años de garantia, pero hablo sin estar seguro.
Yo hice uso de la garantia por una rotura en la zona que dices. Dos semanas sin bici. El tendero aparte de cambiarme el cuadro no se porto nada bien conmigo. Haber os explico, la que tengo yo es de color del aluminio. Las de este año(cuando salieron en septiembre 2010) una estaba en roja y blanca, que es el modelo que tengo yo. El modelo inferior es mas bonito porque venia pintado en blanco, negro y verde. Mi intencion era que si me lo cambiaban me mandasen el cuadro del modelo inferior. El tendero cada vez que iba me sacaba de mis casillas diciendome que no me hiciera ilusiones que no sabia si me lo iban a cambiar. Vamos que me cortaba como si no me quisiera ni escuchar mis ideas. Bien me cobro 70 euros de montar y desmontar que no me tenia que haber cobrado y estuve como 2 semanas sin bici. Claro desde fuera se ve muy facil pero yo queria que me cambiasen el cuadro. El caso es que perdio un cliente, por amargado. Ahora lo tengo como ultimo recurso, si tengo que pillar alguna camara para la flaca o algo asi de poca cosa. Si la compra es de mas importancia, me voy a Zaragoza capital. Merida funciona muy bien. El tendero donde compre mi bici, no. ---------- Mensaje añadido a las 18:38 ---------- El anterior mensaje fue a las 18:37 ---------- 2 años.
Como que es del 2012 si las marcas cambian de temporada en septiembre creo recordar. Tras el festival de bicis que se celebra en Berlin cambian de temporada.
Pues yo no lo se, pero la mía es del 2012 ya. Varias marcas ya tienen el catalogo 2012 en el mercado. Un saludo
Hola Nacho96, si te pasas por ciclos Marcen en Zaragoza verás que ya tiene alguna del 2012 desde la última semana de Julio. Por cierto esta cerrado hasta el 31 de Agosto.
Bueno pues ya tengo el beredicto de Merida, me dicen que no cambian el cuadro porque ese tipo de fisura se ha producido por llevar la tija demasiado subida y que lo unico que pueden hacer es valorarme el cuadro y descontarmelo en uno nuevo. Le he dicho que lo hagan asi porque quieria pasarme a uno de carbono y estoy esperando a que me contesten haber que cuadro me ofrecen y cuanto me cuesta......En fin una m...despues de casi 1 mes sin bici esto y ahora haber que pasa.
Y en que papel pone que la tija no se puede sacar mas de un limite, y si no pierdes la garantia???? Mira tus papeles, y si no encuentras nada al respecto, yo que tu ponian una denuncia en consumo. Si tienes suerte, cuadro nuevo, si tienes menos suerte, te haran algo mas de caso e igual te valoran mejor el viejo cuadro. En el peor caso, te vas a quedar como estabas.
