Bueno, os cuento mi experiencia con el decathlon y mi bici, una rockrider 720s Hace 2 dias salí a entrenar por la noche, nada unos 25km y para casita. Cuando voy a tomar la primera rotonda me destalona la rueda de atras y me voy al suelo a unos nada despreciables 30 km/h con su consecuente arrastrada. Por suerte no iba solo y mi querido amigo me llevo mi bici y me dejo la suya para volver con el minimo esfuerzo. Al llegar a casa no habia tanto que lamentar, solo un brazo ensangrentado por las rozaduras del asfalto (ya curadas practicamente) y la pierna que se llevo toda la frenada no le paso nada por llevar un pantalón resistente. Llega al dia siguiente y vamos al decathlon donde la compre (san antonio de benageber, Valencia) y cuento lo ocurrido, todo asustado por a ver cuanto me sale la broma (llanta hecha polvo desviador y pedales) y para mi sopresa cuando mi madre pregunta si tiene que pagar algo le dicen que no, que entra en garantia porque la bici tenia muy poco tiempo y (1 mes) y que no me preocupara. La verdad no me lo esperaba para nada y para colmo me dejan elegir la cubierta de atrás. 20/10 Decathlon. Y bueno eso es todo, solo queria compartir una opinión positiva, para que no salga solo lo malo. PD: la presion de las ruedas la vigilo antes de cada salida, llevo camara y suelo llevarlas entre 2,3 y 2,7 bares.
Hay muchos bikers que odian todo lo del Decathlon, pues ésto es un "zasca" en toda la boca. Por cierto yo las meto 3 bares. También llevo Rockrider.
Decathlon, Carrefour y el Corte Inglés en este tipo de cosas se portan bastante, luego sitios como Mediamarkt preparate para una odisea si quieres cambiar algo por que te haya salido mal... Yo sigo pensando que Decathlon debería tener una gama alta de productos, bajo mi punto de vista tiene gama baja y media, y luego sus pepinos de bicis cambiarle el nombre por dios, que se me cae el alma cuando veo una bici de 2000 euros y pone btwin... al lado de una de 100 euros con el mismo nombre.
yo creo qe mas que decatlon es con quien pilles por que yo e pillado aveces con gente entregada y amable y otros que tela,es bueno saber que todo no es malo,como de costumbre se suele poner siempre lo malo.
No se, normalmente suelo leer criticas negativas en este foro y para algo bueno que pasa queria decirlo. Se ve que uno de ellos era el encargado, porque vino y todo a preguntar si era un accidente, que si estaba bien...
Yo y algunos, bastantes, de mi grupeta solemos usar ropa del deca. No de las gamas bajas, pero par el caso es lo mismo. Siempre q hemos tenido cualquier problema... han respondido de manera ejemplar. Decathlon en temas de garantía, son los put0s amos! sin más. A recuperarse d esa caída.
En este foro siempre se ha hablado muy bien del servicio post venta del decathlon, suelen comportarse muy bien, porque ahí al ser una caída y no un fallo mecánico podrían haber dicho que es culpa tuya. Enviado desde mi Aquaris_A4.5 mediante Tapatalk
Yo no se porque la gente le tiene tanta manía/odio a decathlon. Sus gamas altas (al menos en ropa que es lo que mas uso) no tienen nada que envidiar a otras marcas... y el servicio post-venta ya ni te cuento.
Yo tengo un culote del decathlon de los caros y la verdad que estoy muy contento con el,los de gama baja tb me an salido buenos pero en rutas de mas de 30km se resiente el trasero,pero con el caro aguanto todos los km q le heche
No lo sé, pero apuesto que si esto te ocurre con otra marca; (las de renombre), te dicen que pases por caja, y que no haberte caído.
O el decir que es defecto de montaje y demandar a decathlon.. Porque igual que no ha pasado nada podria haberse matado.. Pero esto es Spain, no los Usa jeje Y si. Decathlon suele portarse.
Eso venía a decir yo. Que más bien lo que ha pasado es que quieren evitar que el cliente pueda alegar que casi se mata por que su bicicleta recién comprada ha destalonado por las buenas. Pero si, al final se portan. Eso es cierto, en cualquier circunstancia.
Una pregunta... cómo puede destalonar una rueda? Entiendo que si no se monta bien la cubierta podría pasar, pero si llevabas un mes haciendo kilómetros tendría que haber pasado antes, no? Igual habría que revisar la llanta.
Vamos por partes, que esto NO es una garantía. Te has caído y te has dado una leche, puede pasar al mes de comprarla o al año, nadie está libre...destalonar un neumático suele ser por baja presión y has roto cosas y te las han reparado sin cargo, porque han querido hacerlo, no porque estén obligados por nada. Eso les honra y les da buena publicidad, pero NO es un caso de garantía!!! Los motivos por los que atienden este tipo de cosas, son otros que no voy a comentar aquí. Saludos
Yo tambien pienso que decathlon es buena tienda y tiene buenos precios, pero deberia tener una gama alta en cuanto al mtb, como las bicis de descenso que habia disponibles durante un tiempo y desaparecieron, y claramente que no se use eso de btwin para la gama superior...
Jajajjja pero eso también pasa con Orbea, Gian, Trek, Scoot, Mérida, Specialize.......las hay de 400 a 5000 en la misma marca
