Pedido a Garbaruk

Buenas, hace cerca de 20 dias hice un pedido a Garbaruk en concreto un cassette 11-48, como no lo recibia me intente poner en contacto con ellos y no tuve respuesta alguna, habia pagado por Pay Pal y abri una discusion con ellos en primera instancia me dice que ya esta enviado y que me llegara el 27 de este mes, luego mas adelante me comentan que me lo enviaran el viernes pero no a mi sino que a un distribuidor de España que a su vez despues me lo enviara a mi, como no lo he visto nada claro y no me cuadra mucho todo he elevado el tema a disputa, mi pregunta es si habeis echo compras directamente a Garbaruk y si habeis tenido problemas en el envio.
Muchas gracias y un saludo a todos.

 

Hola, envía un mensaje a tonfus@gmail.com

 

Garbaruk es un vendedor muy serio. No te preocupes, tu pedido llegará. Simplemente comprende que viene desde Ucrania, y a veces es un poco más complicado de lo que estamos acostumbrados.
Como te ha dicho el compañero, seguro que Fuster te echa una mano

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Pues si efectivamente, teníais razón Fuster lo ha solucionado en un momento, ha habido una muy rápida comunicación por su parte, gracias a todos.

 

Ha pasado ya un tiempo desde tu post, sin embargo como mi experiencia ha sido similar a la tuya, y quería agradecerle a A. Fuster su celeridad y atención, comento aquí que me ha solucionado en cuestión de horas un cambio de pedido y un error en dirección de entrega.
Tras dos intentos fallidos de contactar por correo electrónico, en una tarde me ha resuelto el problema.

Desde aquí gracias.

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