Pregunta sobre ruedas CAMPAGNOLO

Buenas a todos.

Tengo una duda sobre las ruedas de la marca Campagnolo en relación con un problema que estoy experimentando con una de ellas. Compré con mi nueva bici un par de ruedas Campagnolo Zonda. Prácticamente desde el primer día experimente un fuerte sonido como de "Clank" en la zona del eje del pedalier cuando comenzaba a pedalear estando parado, cuando cambiaba de ritmo o , después de parar de pedalear y reemprender el pedaleo. Este sonido no aparecía de manera constante, pero si en una frecuencia de unas 3-4 veces por cada 5 km de uso normal de la bici. Bastante molesto fui a la tienda donde la compré para que solucionaran el problema (la bici tenía dos días). Después de echarla un par de vistazos me dicen que el problema en debido al buje-rueda libre, que tenía un exceso de grasa que impedía a los trinquetes funcionar de manera correcta (dice que resbalaban sobre la pieza que tenian que fijar al hacer fuerza hacia adelante) y que la probase. Lo primero que me dí cuenta es que la rueda al girar en sentido antihorario (contrario a las agujas del reloj) en el que ésta debe girar de manera libre, aparecía el característico ruido de carraca de las ruedas de carretera; esto es algo que no sucedía antes: al girar en este sentido la rueda permanecía silenciosa. Después de dar una vuelta larga constate que el sonido que describo no aparecía en la frecuencia acostumbrada hasta ese momento, así que me fui para casa. Sin embargo, a los 5km de salir de la tienda, me volvía a aparecer el ruido. Como tenía que entrar a currar seguí camino de casa con la intención de volver la semana siguiente cuando también tenía que recoger otra cosa que tenía pedida. En esta semana he salido unas tres veces y el sonido se ha reproducido con mucha menos frecuencia que de origen, pero aún esta alli. Si antes en 20km me podía aparecer como 15 veces, ahora lo hace en la misma distancia un par de veces.

Aún así considero que no tiene porque pasar, ya que en mis antiguas aksium no lo hacía. Así que esta mañana he vuelto a la tienda para ver si les había llegado lo que encargue y para que volviesen a echar un ojo a la rueda.

Pues bien, esta mañana me dice el de la tienda que ese comportamiento con esa frecuencia es normal en las ruedas Campagnolo. Yo le he dicho que en mis aksium y otras shimano que tenía nunca paso, pero me dice que es cosa de la estructura de Campagnolo en los bujes, que los trinquetes solo los tiene Campagnolo. Yo creo que me esta intentando meter un gol por toda la escuadra, pero antes quería preguntaros a los que tengaís ruedas de esta marca si este problema que os explico os ocurre también a vosotros y si es cierto que es problema de la marca, porque si es el caso le voy a pedir que me las cambie por la de otra marca.

Saludos y gracias por adelantado.

 

Hola,yo lo que te puedo decir,es que yo tengo unas Campagnolo Zonda de 2010 (supongo que iguales que las tuyas) y ,aunque no las he podido usar mucho entre unas cosas y otras,te puedo asegurar que durante el tiempo en que las he usado,jamás me han hecho ni ese ni ningún otro ruido.Son super silenciosas y ruedan estupendamente,con una sensación de solidez y rigidez que me encanta.Son mis primeras Campagnolo,antes tuve Mavic Aksium,Mavic Ksyrium Elite y unas DT-Swiss...y las Zonda me parecen mejores.

Así que por mi experiencia y por la de amigos que las tienen de otros años(modelo anterior),así como de Shamal y Eurus...lo siento por tu tendero pero ese ruido no es en absoluto normal.No entiendo cómo se puede pretender hacer creer a un cliente que semejantes ruidos son normales.Pide que te las cambie por otras nuevas y si realmente son normales...pues verás que se repite la historia(seguro que no) y ya le pides en ese caso un cambio a otra marca,Mavic,o la que prefieras.

De todas formas,conviene que revises bien la bici en la zona del pedalier,tanto las cazoletas como las bielas,así como el asentamiento del casete en el núcleo de la rueda trasera,e incluso mirar si el cambio trasero falta ajustarlo.Lo digo,porque los ruidos a veces se enmascaran en los cuadros y lo que a priori parece claro,luego resulta que no es así.

Eso sí,lo que te puedo asegurar es que eso no es nada normal,mucho menos en Campagnolo con la calidad que tiene en ruedas.Así que tienes razón en sospechar que te quiere colar las ruedas como sea,o que no se quiere molestar en cambiarlas en garantía...a saber los motivos que tendrá para actuar de esa manera.

Tranquilo y pide que te ponga otras Zonda nuevas.

Saludos.

 

yo tambien llevo un año casi con las zonda y no se oye ni un ruido ni siquiera la rueda libre asi que yo que tu daba la barrila para que te las revisaran en campagnolo porque no eres el primero que le dicen lo de la grasa y me da a mi que no van los tiros por ay, yo con 90 kg cero problemas con las zonda 2010

 

yo tengo unas shamal y hasta hoy no se lo que es un problema asi que ve ligero que despues se quieren quitar las culpas

 

Con 2 dias, yo pido que me las cambien en garantía.
Parece un problema del nucleo como te dicen, puede que sea un defecto de fabricación o que los trinquetes se bloqueen... desde luego normal no es y ya te digo, siendo nuevas deberían cambiarla sin rechistar.
Por cierto, los bujes de campagnolo suenan a carraca, como tiene que ser!!

 

+1

 

Buenas a todos, gracias por responder.

He llamado esta mañana para explicar que esta situación no podía seguir así y que no es normal lo que esta sucediendo. Me dice Felix Perez que si yo considero que no es normal, entonces habrá que mandarlo a Campagnolo para que ellos lo testeen y decidan que es lo normal. Así que ya se me han hinchado los c*j*n*s y después de tantos engaños, faltas de palabras y mentiras voy a ir mañana a pedir una hoja de reclamación y que decida un juez de consumo como se resuelve el conflicto, por que yo ya no tengo ninguna confianza en este señor


Saludos

 

+1 Yo e tenido Eurus y Shamal y ningun problema y peso 92kg.

 

**** en FELIZ PEREZ?...

 

Hola.Mira...lo de esas Zonda no es normal,pero la actitud del Sr.D.Felix Pérez...es de expediente X.Ese hombre es un fenómeno.Qué manera de escurrir el bulto y vaya formas con los clientes...se nota que le gusta quedar bien.

Con sólo dos días de uso...ni mandarlas a Campagnolo ni leches...de eso nada.¿Qué se supone que tienes que hacer tú entonces?¿Quedarte tirado hasta tener respuesta?Vamos hombre...esto no es serio.Lo que tiene que hacer es cambiártelas ''ipso facto'',y dejar de contar cuentos chinos.Por ley tienes como mínimo 15 días de prueba antes de que un producto defectuoso no te lo acepten como cambio en garantía sino que tengas que recurrir al servicio técnico(aunque te lo cubra la garantía).Con dos días de uso,te las tiene que cambiar sin rechistar,o reclamación al canto.

Sólo falta que encima ahora tengas que costear tú los portes de la rueda hasta las instalaciones de Campagnolo para que te la revisen,recién compradas.Una tomadura de pelo total y absoluta.Y digo más...si según él están perfectas y son 'locuras' o 'paranoyas' tuyas...¿por qué simplemente no te da otras nuevas y se queda él con esas ya que están perfectas como dice,y así fin del problema y queda bien con su cliente?

Vuelvo a decirlo...lo de ese ''señor'' no es normal.

Reclama.

 

Hola compañero,

yo tengo unas zonda 2010 y unas eurus también del 2010 y te aseguro que no hacen ningún ruido raro, y yo peso 102 kg.

Así que a meter caña a ese energúmeno.

saludos

 

Buenas.

Esta tarde he estado en la tienda y me ha dicho que no había problema, que la cambiaba por una nueva. Que la persona que cogió el teléfono y me dijo lo de mandarlo a campagnolo no debía haber hablado por él. Así ha sido la cosa. Lo ****** es que después de poner una rueda trasera nueva, me ha vuelta a pasar una vez lo del clank, luego he seguido testandolo y no ha aparecido, así que ya veo fantasmas por todos los sitios y no se de donde puede venir el problema. Me han explicado que es debido al mecanismo de la rueda libre, pero sigo preguntandome porque nunca me paso con mavic.

Bueno, mañana la probaré más largamente, aunque me estoy desencantando por momentos con la nueva bici. ¡que mala suerte tengo siempre para todo lo que me compro!

Otra cosa que queria consultaros. Le he puesto una nueva cubierta mejor y al cambiar las camaras me he dado cuenta que sobresale muy poco la valvula en la rueda trasera, en la delantera sin problema, tanto que me ha costado mucho engancharla para inflarla. ¿lleva alguna cámara especial o distinta estas ruedas?

SAludos

 

Bueno...de la mala suerte a la hora de comprarme algo...yo te podría contar unas cuantas cosas que me han pasado,sobre todo este año (que está siendo para olvidar en ese aspecto) para que veas que no eres ningún bicho raro en eso ni estás tocado por la fatalidad.Espero que al probar bien las nuevas Campy Zonda ,el problema no se reproduzca.Creo que nos alegramos todos porque te las hayan cambiado sobre la marcha...era lo normal,lo que había que hacer.Y me alegro por la rectificación de la tienda.

Sobre las cámaras,es normal lo que te pasa porque las Zonda ,como las Eurus y Shamal,tienen perfiles de llanta diferenciados(24mm/30mm),siendo más baja delante y un poco más alta detrás.Por eso has de usar cámaras con válvulas presta más largas,sobre todo en la trasera para no tener ese problema.Puedes poner una cámara de válvula presta más corta delante,si te parece antiestética la válvula larga,pero detrás tendrás que montarla obligatoriamente,para poder enganchar bien la válvula con la bomba de inflado.

 

Guillermo_TFE, muchisimas gracias por haber seguido el hilo y darme tanta información tan buena y formada: ¡sabes un montón y eres un sol!. Gracias por los ánimos respecto a las compras, supongo que todos tenemos nuestras peleas y tal. Respecto a las cámaras acabo de comprar unas de 48mm de longitud de válvula para la rueda trasera siguiendo tu consejo: es increíble el detalle del perfil diferenciado, yo ni me di cuenta, ¡que control!. Esta mañana he dado una vuelta de unos 60km y no he notado ningun "clank" como con la anterior rueda; sí que en algún momento, parando y volviendo a emprender la pedalada, buscándolo y fijándome mucho he notado dos veces como que algo engrana y hace un pequeño click, supongo que es lo que me intento explicar felix perez la primera vez que fui y lo que me comento que era normal, aunque esto, sin duda, nada tiene que ver con los clank que me sonaban. De hecho, si no te importa y ya por daros toda la información voy a subir un archivo de audio para que veas/veaís como sonaba antes. Así que parece que sale el sol y he podido disfrutar de una salida sin contratiempos y he llegado a casa con una sonrisa en la cara.

Muchas gracias a todos por la útil información que me habéis proporcionado: ¡GRACIAS!

Espero que la cosa siga así y pueda disfrutar la bici por muchos años. Muchas gracias de nuevo por vuestra ayuda. Os dejo el enlace del clip de audio:

http://www.megaupload.com/?d=5B8XI1OF

Edito:

Me parece que he localizado de donde podía venir parte del problema:



Ya me quedo mucho más tranquilo después de ver esto y comprobar que ha ido mejor con la nueva rueda. Supongo que cambiando el eslabón, todo debería ir perfecto. Espero haber dado en el clavo

Saludos de nuevo