Hace 1 año me compre un juego de ruedas LightWeight Standar C .Tras 2 meses de uso , mas o menos 3000 km , durante la Marmotte la llanta de la rueda delantera literalmente revento. A la vuelta las lleve a la tienda donde las habia comprado desde ahi las mandaron al distribuidor oficial de LightWeight en España: Bikestage. Tras 6 meses de espera me dicen que las rueda sufrio un sobrecalentamiento y no se hacen responsables de la garantia ya que dicen que se debe a un mal uso y no a un problema de fabricacion. Asi que ya sabeis mucho cuidado con estas ruedas ,crees que te compras lo mejor y te encuentras con unas ruedas debiles y lo peor de todo con un fabricante y un distribuidor en España que se lavan las manos y no ofrecen ninguna alternativa a una de las ruedas mas caras del mercado ¿alguien tiene una experencia similar ? Saludos
C Creo que te tendrían que dar alguna explicación más, no se eso del sobrecalentamiento. Solo con la pasta que valen bien se merecen alguna explicación más.
Solo necesitas "Buscar" http://www.foromtb.com/showthread.p...-importador-quot-bikestage-impresentable-quot http://www.foromtb.com/showthread.php?519087-Ojo-garantia-lightweight http://www.foromtb.com/showthread.php?297009-TODAS-las-LIGHTWEIGHT/page83 .......
Ponte en contacto directamente con el fabricante, así lo hice yo y en pocos días todo solucionado, el problema viene del distribuidor, ya que ellos no están aquí para solucionar nuestros problemas, sino para ganar dinero. En mi caso después de tres meses diciendome que el fabricante aun no la había reparado, resulto que BIKESTAGE ni siquiera la había enviado, hay que tener poca vergüenza.
en mi caso, con una rueda trasera, un año y dos cambios de tubulares, despegando el tubular se levanto un pequeño trozo de carbono. se envia a bikestage, despues de unos cuantos meses,me responden que el agujero es por un mal uso y que se produjo con la valvula(jeje que graciosos)si hombre me voy a dedicar a clavar la valvula en el agujero que no corresponde... pasa otro tanto(tiempo),llega la rueda y a pagar toca...... menuda garantia a parte que les comente, que la rueda al forzar, hacia un ruido en el buje-nucleo.. y la rueda volvio con el mismo problema.
Como me imaginaba otras personas habeis tenido el mismo problema que yo Pero bueno yo llevo con el problema desde el 23-7 -10 que deje las ruedas en Felix Perez que fue donde las compre Desde luego el trato de Bikestage deja mucho que desear ;aunque en e-mails anteriores se haya disculpado de una manera educada cuando hablas con ellos su trato deja muchisimo que desear ,practicamente te estas diciendo que te mueras que si se ha roto la rueda es tu problema que si Alemania no lo cubre ellos se lavan las manos ; ¿entonces para que estan? Acabo de llamar a Alemania pero la persona que me ha atendido no hablaba muy bien el ingles por lo que me ha dicho que llame el viernes que hay alguien que habla español ;a ver si tengo suerte y me solucionan el problema Gracias a todos por vuestras respuestas y seguro que con vuestra ayuda consigo arreglarlo
Hola. ¿Las Lightweight en cuestión son para cubierta?. ¿Podrías colocar algunas fotos detalladas para ver el problema? Gracias Saludos
Ya lo dicen ellos mismos,"no compreis nuestras ruedas si no podeis permitiros comprar otra en caso de averia",o algo asi comentaban... Ponte unas fotos de la desgracia para animar el post.
Pues claro que es la de cubierta. El problema es el freno sobre pista de carbono y cubierta y esta mas que hablado, dilatan. Despues es que esto se hace a mano y segun se levante el señor Obermayer pues te sale una cosa u otra. La garantia lamentable pero mas lamentable es que aun las fabriquen y mas aun que haya incautos que las compren por un precio de coche bueno de segunda mano.
en lo de la garantia, estoy de acuerdo contigo. pero en lo de incauto, discrepo. cada uno con su dinero, hace lo que le place. bahh y si soy un incauto.. me la pela
Me refiero unica y exclusivamente al modelo de cubierta que obviamente es el que dilata, y no es casual que no den garantia. Comprarse esas es ser incauto, de las de tubular no digo nada porque aparte me encantan desde que se las vi a Riis en el Tour que ganó
Pues aunque no sean Lw, tengo unas corima de cubierta cansadas de hacer carreras y con alguna cida incluida y estan perfectas. tambien es posible, que con el carbono que llevan las llantas francesas los alemanes hagan una rueda entera........
tienes razon, tengo un amigo que las tiene (cubierta)y le petaron. despues de meses, le dieron una nueva.
No dan garantía ??? eso lo dices tú, verdad ???? Porque las mías venian con dos años... Una cosa es la garantía y otra es cómo la gestionan... De momento llevo más de 10.000 kms. con las mias y perfectas en todo, mucho mejor que la versión de tubular en el tema de frenado, pero mucho mejor... Rezaré todas las noches para que no pase a mí lo que parece que les pasa a todos....
¿Qué diferencia hay?, lo pregunto porque no tengo ni idea eh, yo no se si ADA sigue, si desaparecio, etc.. etc..
Efectivamente Riiss ,Amrstron o Ulrich corrian con ruedas del sr. obermayer y su socio. ADA y el Sr. Obermayer eran socios, hasta que se separaron, pero la rueda es identica en ambos casos, es como decir que ADA fue el comienzo y LIGHTWEIGHT fue la continuacion por separado de ambos, actualmente ADA creo que ya no existe.
