Barracuda.be : cuidado y mirad lo q me ha pasado...

Si, si, pero yo creo que tienen excesivos errores, para ser una tienda On-line, con el consecuente coñazo en arreglar los problemas.

Mi experiencia es que compré unas bielas Race face Deus XC y cuando me llegó el paquetito yo todo contento, lo desembalo y que me encuentro....una biela Deus y otra ....Atlas :laserkill me cago en todo lo que se menea. Bueno, me pongo en contacto con el amigo Olivier y me da un número de retorno, se lo envio por correos, pagando yo la vuelta, claro y en vez de reingresarme la pasta, me dicen que tengo un vale por el valor de mi envio, la verdad es que siendo un error de ellos, bien podian enrrollarse un poco y no hacer guarradas de estas, ahora tengo por ahí pendientes casi 13 euros a la espera de pedir otra cosa.

Lo dicho, te solucionan el problema, pero yo creo que deberian cerciorarse muy mucho, antes de enviar los paquetes.

Saludos

 

seguro que lo solucionan

 

si es q como comprar en casa... aunk te salga un poco mas caro!!! xk todos tienen q vivir!! si todos compramos fuera ala ****** el mtb aqui!!poquito de porfavor!!!

 

Una buena venta la hace cualquiera....

En esos detalles, devolucion, plazos...reclamaciones, etc...es donde se nota la diferencia de un sitio a otro.

No he comprado nunca ahi, pero por lo que leo... seguro que te arreglan el descosio.

Una mala tarde la tiene cualquiera!!

 

Bueno pues acabo de regresar de mi aventura en Marruecos y en mi casa no tengo aviso de Seur pero si un correo electronico:

We're sorry but we don't speak or write spanish. But if I understand
well, you just get an empty Giro pod. We sincerely apologize for this
mistake ( or forget) and we'll send you the missing helmet as soon as
possible. Naturally we'll pay back for the delivery expenses ( back on
your creditcard). Can we send it now to your spanish adress?

En fin, q muy listos tampoco son pero q yo voy de tranqui y voy a ver en q forma me resarcen si es q lo hacen...

 

Para los no muy duchos en la lengua inglesa:
"Lo sentimos, pero no hablamos ni escribimos español. Pero si he entendido bien, solo ha recibido una caja vacia de Giro. Nos disculpamos sinceramente por el error (u olvido) y le enviaremos el casco perdido tan pronto sea posible. Naturalmente le pagaremos los costes de envio (de nuevo a su tarjeta de creido). ¿Se lo podemos enviar ya a su dirección Española


Vamos, creo que mejor no lo pueden hacer, cuentanos que pasa al final!!

 

Si, cuentanos pero de momento deberías ir editando el título del post, ¿no crees? eso de alarmar a la peña gratuitamente no está bien....
Un saludo

 

Yo he comprado en barracuda, chainreaction y bike discount... sin problemas. Has tenido mala suerte, nada mas.

Saludos.

 

Pues no, no creo q deba editar nada, de momento lo q tengo es una caja vacia y 114 € menos no crees?

En fin, q mi experiencia con esta gente no va a ser buena y a la vista esta, he comprado infinidad de cosas por internet de todos los paises, tamaños y precios y jamas me ha pasado nada parecido a esto.

Informare de lo q pase en los proximos dias...


pd/gracias por la traduccion endorphin, mas o menos es lo q habia interpretado.

 

Bueno un error lo tiene cualquiera y lo que se ve que con esa tienda la gente de este foro no tiene problemas, pero a ver si se soluciona lo tuyo.

 

Hombre, por su mensaje parece que la solución está cerca... Yo compré el pasado lunes y el miércoles lo tenía en casa...

Un saludete

 

Ayer por fin recibi el casco de marras, aqui dejo constancia del error q cometieron conmigo y de como me ha tardado 3 semanas algo q en 3 dias sueles tener.
Fin de la historia y felices y acertadas compras.