Sigo esperando.... Estoy muy quemado con yt!!! Estoy esperando a que pongan solucion a mi caso para contaros... Pero si teneis algun cuadro que enviar a garantia ni se os ocurra enviarlo ahora si podeis seguir montando... Abrieron la caja y vieron los problemas, me dicen que me cambian el triangulo delantero y cambio de los flipschips que segun ellos era el problema de los ruidos ( y que la vaina esta bien, cosa que dudo mucho). Y acepto esto, me dicen que 2 semanas para enviarmelo.... Ya van 2 meses... Y en el ultimo email me sueltan que no tienen piezas de repuestos de mi cuadro, y que tardaran 2 meses en tener. Que en 2 semanas me daran una solucion. Vamos que al final me veo con 4 meses de espera o mas, en plenas vacaciones sin poder disfrutar de la bici en vacaciones ni ir a ningun bikepark...... Yt ya no es lo que era..... A mi ya no me engañan mas porque a dia de hoy por el mismo precio que una yt como esta el mercado puedes comprar otras cosas con mejores garantías y mismos componentes... Enviado desde mi Mi MIX 2 mediante Tapatalk
Pues vaya cagada. Muy gracioso eso de "no tenemos repuestos para tú cuadro hasta dentro de dos meses, pero te daremos una solución en dos semanas". Lo lógico sería cuadro nuevo al canto y enviarlo ya. Y dentro de la caja una gorra o camiseta para intentar quedar bien con el cliente. Enviado desde mi ONEPLUS A5010 mediante Tapatalk
eso es lo que haria una marca que le importan sus clientes, pero se ve que esto no es asi.... prefieren vender bicis que tenernos contentos por lo que veo.... cito tal cual la respuesta de YT traducida "Hola Israel, gracias por tu respuesta. Lamento mucho decir que actualmente no tenemos en stock ningún marco de reemplazo ni partes de marco adecuados. Por eso ya hemos iniciado un pedido con nuestra producción asiática. Desafortunadamente, los plazos de entrega para la producción pueden demorar hasta 2 o 3 meses. Entendemos completamente que usted está ansioso por montar a caballo y, por lo tanto, valoramos su paciencia con los mejores deseos. Ya estamos buscando opciones alternativas, esperamos tener una actualización para estas solicitudes dentro de dos semanas. Beste Grüße / Saludos cordiales / Cordialement" y esto me lo dicen a 2 dias de anunciar que ponen el 15% de descuento en bicis CF, mi cuadro capra y mi talla estan en stock.... y todo esto pasa despues de mes y medio largo desde que no tengo bici, osea que si no me fallan los calculos.... 4 meses de espera y ellos vendiendo bicis de mi mismo cuadro.... un aplauso para YT!!!!!!!!
Hola amnesiax Tus problemas son con la capra 29 CF?? Estoy interesado en una ahora que hay oferta!!! Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk
si..... capra cf 29 esperas que te diga que la compres? jejejejjejejejejje esta gente nos trata como basura despues de comprar la bici.... solucion no me dan, tan solo me dicen que espere a una actualizacion de pedidos, pero ni se les pasa por la cabeza enviarme un cuadro nuevo... lo que significa es que cuando compras la bici y tienes que mandarla a garantia YT no te da un cuadro nuevo, te da uno usado y reparado... pero eso no contemplan enviarme uno que tengan en stock... en fin... sabeis el refran ese que dice que lo barato sale caro? pues eso....
Yo soy tú y presento un reclamación, primero "amistosa" a partir de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES "Las reparaciones/sustituciones en garantía deberán llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor, habida cuenta de la naturaleza de los bienes y de la finalidad que tuvieran para el consumidor." Tanto tiempo en una bicicleta no es aceptable ni de lejos. Haz una captura e indica que tienen tu cuadro en stock y adjúntalo a la reclamación.
Me uno al grupo, espero que no me toque la china como a @AmnesiaX , siempre habia comprado en tienda, pero he aprovechado el 15% de descuento del mes de Julio y no me he podido resistir, ayer me llego a casa, hoy la pruebo. Alguien sabe si las ruedas vienen con la cinta para tubelizar puesta?? Es la 29 CF Pro Race, con unas E*Thirtheen LG1 Race 2 Horas para que el cassete baje al 9 y todavia no lo he dejado fino.....
Enhorabuena por la bicha,buena maquina! A mí me vino puesta la cinta en la Al Comp de este año y el **** cambio me iba fino pero a raíz de caídas o toques el 9 le cuesta entrar,pero querer dejarlo fino es por cabezonería porque no lo uso XD
Este casete con el 9... Creo que mas valdria una piñonera mas mas normal, va de sobras y menos historias. Me gustan las yt y la tengo como futuras, pero los montajes de transmisiones y ruedas y los probçemas de fiabilidad me tiran para atrás, y mira que tanto la Capra, la Jefsy o incluso la Decoy podría ser una futura compra...
Hola Otra capra ha caído por aquí...y ya es la segunda Espero no tener los problemas del compañero amnesiax A mí todavía me tiene que llegar Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk
Efectivamente ayer salí a probar... con la emoción del primer día, al final no metí el 9 en ningún momento.... me imagino que en alguna zona llana, lo mismo está bien. Sube peor que mi Specialized Enduro, o que estoy mas flojo. la Eléctrica también sube mejor. . Bajar, baja mejor que cualquiera de las dos, que al final es lo que importa.
Preciosa! Lastima que compre la mia y a los pocos dias bajaron 1000 euros la Pro Race, podian haberme avisado los ******** que iban a poner semejante oferta Pero bueno,contento que estoy de lo bien que va
Suerte chavales... Yo aqui sigo esperando... Revisar la bici completa en las perforaciones del carbono.. las cazoletas de las bielas se caen solas o en las vainas los flipchis bailan y hace un ruido tremendo la bici... estoy flipando con los problemas que estan teniendo la gente con los cuadros yt... Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
Yo tengo alu,no llega a los tres meses y solo tiene unos 500km pero bueno,espero no tener esos inconvenientes porque madre mia... Se pasan,tratar de esta manera a un cliente que se ha gastado semejante pastizal no es de recibo,animo!!
