Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Están cerradas las playas.

 

Teniendo en cuanta las condiciònes privadas, yo cancelaria el pedido, y el reembolso integro de tú dinero.
En sus condiciònes privadas pone bién claro que no siempre llegan a un acuerdo de venta por parte del fabricante, y llegado este caso, te reembolsan el dinero, después de vete a saber cuando, pero ya se han quedado tú dinero varios meses.
Por lo que comentas que igual puedes necesitar el dinero, yo en tú caso cancelaria, primero porque no garantizan la entrega, y segundo porque igual necesitas el dinero.
Saludos.

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Actualmente después algo más de 2 meses esperando una compra que hice, he intentado cancelar el envío (con la que está cayendo me parecía lo más lógico) y resulta que casualmente lo han enviado sin avisarme, un poco raro todo...

 

A mí me responden perfectamente, tengo un pedido en espera de cubiertas Maxxis, dirección de mi ex trabajo, ahora sin él, les mandé mail para que cambiarán la dirección de entrega y 2 días hecho.

Mirando ofertas a diario ahora....que mala es la cuarentena

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Hoy Seur me trae el paquete de las cubiertas Maxxis pedidas a X semanas. La espera ha merecido la pena

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Hoy me han entregado en casa un paquete que tenia que haber recogido en tienda....
Un punto para ellos...

 

Recomendais comprar una bici de carretera en RCZ? En las ofertas diarias que sacan hay una de 1500€ que me puede interesar.
Contadme experiencias los que hayais comprado alguna bici ahi
gracias de antemano

 

No recomiendo comprar en esa tienda, por experiencia propia, puedes tener algún inconveniente, Lee bién antes de comprar, sus condiciònes " ventas privadas", y a partir de hay toma la decisiòn que creas conveniente.

S2

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Si claro que se puede, si la quieres para aprox agosto/septiembre
Las ofertas son muy buenas si no tienes prisa porque sus ventas privadas tardan muchísimo, y a veces después de 60 días dicen que no lo hay porque no llegaron al número de ventas.


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Lo que tarde no es un problema para mi, afortunadamente. Y que tal el tema de garantías? Se puede tramitar la garantía con el distribuidor en España de la marca o hay que mandarla de vuelta a RCZ?

 

Las garantías no las cubren las tiendas, las cubren los fabricantes, otra cosa es que tengas que enviar la bicicleta al vendedor y el vendedor la envíe a fábrica, y saber si te cobraràn o no los gastos de envió, porque en caso que la garantía considere que no te entra lo que reclames, tendràs que correr con los gastos de envio, tanto de ida, como de vuelta, en caso de que quieras que te la envìen de vuelta.
Tendràs que consultar por email.

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Las compras en la UE son al menos 2 años de garantía.
En España se que es así, pero en el resto de UE no lo sé, el producto que este en garantía y trámites con la marca está se tiene que hacer cargo de los portes si o si. Otra cosa es que se mande a la marca por algo que no sea un defecto de fabricación o mal funcionamiento.
Y si lo tiene que tramitar el vendedor, si tienes que pagar los portes hacia él. Pero yo antes contactaría con la marca.

 

https://m.eldiario.es/andalucia/consumoresponde/garantia-productos-cubre-ejercerla_6_683191695.html

 

Cuentas con que los portes los cubra el fabricante siempre y cuando reconozca el daño como defecto, si no los portes corren a cargo del comprador, y enviar por tú cuenta una bicicleta fuera cuesta un buén dinero

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Yo he leído tramitar garantías, evidentemente si es un defecto que ha provocado el usuario también he puesto que no.
Yo antes de mandar nada intentaría ponerme en contacto con la marca, generalmente describiendo la zona y mandando fotos suelen decir si entra o no en garantia, luego ya si llevan o no razón es otra cosa.

 

No es lo mismo tramitar una garantía de una bicicleta comprada dentro de la peninsula, que en una tienda de fuera, en un componente que no es caro te la puedes jugar, pero en una bicicleta que cuesta un dinero, yo no la comprarìa.

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La garantía es la misma, al menos 2 años. Otra cosa es qué tengas que hacerlo tú con la marca o la tienda, que es más fácil lo segundo. Pero la misma situación es si compras algo en tu país y la tienda donde lo compraste cierra/desaparece; tendrás que hacerlo tú igualmente.

 

Si, està claro que la garantía son dos años, no es lo mismo tramitar garantía de una bicicleta comprada en la Peninsula, bién en tienda, bién en distribuidor en peninsula, que fuera, a la hora de reclamar es mucho màs complejo y costoso.

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Yo he comprado una bicicleta completa recientemente, tenía disponiblidad 20 días laborales, y en menos de 15 días la tenía en casa en perfecto estado.

Está claro que esos precios tienen sus riesgos, y es difícil encontrarlos en otras tiendas. Eso ya depende de cada uno

 

Los tiempos de entrega de esa tienda son desesperantes

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