Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Siempre es más fácil que te lo hagan los demás, pero mientras sea una marca que vende en tu país o en la UE pocos problemas, y si tiene distribuidor aquí seguro que más fácil aún.
Un ejemplo lo tienes con Canyon, al vender solo online tienes que moverte tu.

 

A eso me refiero, canyon el distribuidor està en Madrid, la bicicleta que se quiere comprar el compañero, donde està el distribuidor?, porque la tienda su sede social la tiene en Luxemburgo.

Enviado desde mi F5321 mediante Tapatalk

 

Depende de la marca que compre. Si es una Lapierre por ejemplo (que hace poco hubo ofertas) no creo que tenga ningún problema.

 

Han subido los gastos de envío de esta tienda?

Antes eran 8€ para cosas pequeñas, y ahora para un sillín me sale 16€ mediante UPS.

Edito: me respondo a mi mismo, supongo que con el Coronavirus, habrán dejado de hacer el envío por Mondial Relay

 

El problema es que últimamente trabajan con Seur y son unos inútiles .
Compré las DT 1900m spline por ciento y pico más envío por UPS eso fue a finales de enero .
Tardaron una semana y pico en darme el seguimiento ( ok , no pasa nada ) lo estuve mirando y todo bien hasta que me puso ( el envío está en el país de destino ) una semana , dos y el envío que no llega ( yo ya pensando que Catalunya ya era independiente y por eso no llega) después de muchos correos y llamadas habló con Seur y me dicen que la dirección estaba mal y que lo han devuelto
Más correos más tiempo ...
A los dos meses me dicen que han recibido las ruedas ( rcz ) y que en cuanto tengan autorización las reenvían ( hecho pestes )
Me llegaron la semana pasada . Sin ningún correo , sin ningún aviso de rcz .
Y sin factura .
Y venían por SEUR , cuando yo seleccióne UPS .y de Madrid .
Con dos O O .

Volveré a comprar en rcz .
Pero siempre cosas que no me corran prisa .
Les llevo comprando un cuadro Orbea ( el famoso de 50 leuros )
Dos juegos de fundas alligator bambú de aluminio .
Unas ruedas Shimano r500
Una horquilla para un familiar
Frenos para la flaca ( 105 )
Y algo más , hasta las DT nunca e tenido problemas .
Así que ...
Saludos.

 

si, la razón que me han dado es que no hay envios mondials relay, todo por ups

 

Eso no es así siempre, compañero. Es sólo para ciertas ofertas. Luego está en si tú tienes prisa o no.
Yo compré unos hidráulicos ultegra hace unos meses, a un precio ridículo para lo que valen, daba por hecho que ya no iban a llegar y sabes que el dinero te lo devuelven en caso de cancelar la venta.
Mira por dónde me han llegado en plena cuarentena, como dice otro compañero más arriba directamente a casa, porque el punto pack estará cerrado supongo.
Estas ventas se sabe que son así, es tener paciencia.

Enviado desde mi ANE-LX1 mediante Tapatalk

 

Estarìa bueno que fuese en el 100% de los casos.
Hay que leer bién las condiciònes de ' ventas privadas" y a partir de hay, que cada cual actue como mejor le parezca.

Enviado desde mi F5321 mediante Tapatalk

 

Vamos a ver ...
Rcz ...
Tres tipos de ventas :
Normal . Precio y entrega como todas ( cada uno sabrá si le interesa o no )
Ofertas en stock . precio interesante , entrega en dos semanas . Te pone menos ... pero entre que verifican pagó , preparan y hacen el envío ...te hacés a la idea . 2 semanas .
Súper oferta ( cuatro semanas para entregar ) . mejor piensas en 6 semanas y ya está .
No es una tienda para comprar nada que te corra prisa .
Para eso tienes otras .
Saludos

 

Personas esperando meses, y al final no han recibido el articulo.

Enviado desde mi F5321 mediante Tapatalk

 

+1

 

A mi no me llegan los correos

 

A ver yo he tenido experiencias de todo tipo con ellos y les llevo comprando desde antes del 2012, la ultima fue en la oferta de cubiertas Onza .. primer pedido después de mucho tiempo, anulado por su parte, con los puntos respectivos por las molestias,
Segundo pedido, volvieron a publicar la oferta al tiempo, con lo mismo xk idem de lo mismo.... y anulado de la misma manera con mas puntos,
3er pedido mas de lo mismo pero en este reclame un poco mas airadamente pues decía que si había stock y no me lo enviaban, en los anteriores solo eran ventas privadas pero nunca llegue a ver stock y pero en este si, anulación y mas puntos a la cesta y por ultimo un 4to pedido que ademas fue salir hacerlo yo y desaparecer la mitad de los modelos del stock pues así sin pensarlo ya tenían .. pues eso pedido realizado y con la suma de puntos que tenia me salio la broma por la friolera de 9€ con el envío, un pedido de 4 cubiertas que se hubiera llegado claramente a 60 € eso si 6 meses después, pero ellos siempre me han devuelto el dinero y dado puntos canjeables por las molestias de anular pedido ...
saludos suerte y paciencia con las ventas privadas que normalmente suelen salir

 

Los de seguimiento ?
Como no les marees ...lo tienes claro .
Pero ten paciencia .
Saludos

 

Dan ganas de pedirles algo, jaja
No en serio, tienen autenticas gangas pero normalmente hay que tomárselo con calma. Yo no he tenido problemas, mas allá del tiempo de espera.

 

¿Es posible completar la compra de un producto con código de descuento con otro producto sin código?
Yo no lo he conseguido, pero no sé si hay alguna forma de hacerlo.

 

Si hay un producto que tiene descuento solo ese producto podrás meter en la cesta y realizar la compra beneficiándote del descuento, si pones otro más, da igual cual se desactiva el código descuento. En ocasiones en los correos ponen una lista de productos con "X" código, ahí si podrías juntar varios.

La filosofía es, chollo=un pedido con un envío, pero merece la pena y mucho.

Un saludo y fiel comprador de RCZBikes.

P,D: Trabajé en una empresa la cual mandábamos material a RCZ, casi lloro con lo que de verdad cuesta cualquier componente de bicicleta.

Enviado desde mi Redmi Note 6 Pro mediante Tapatalk

 

Pues al final ha llegado antes de lo esperado, ha valido la pena esperar. Ahora a seguir esperando para poder estrenarla

Enviado desde mi Mi 9T mediante Tapatalk

 

Muy guapa, es como la scapin geko no?

 

Muy parecida, cambia un poco el tubo superior del cuadro. Ambas estuvieron de oferta a principio de año en rcz

Enviado desde mi Mi 9T mediante Tapatalk