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Acaba en el 43
Gracias

 

Buenas, me ha pasado una cosa rarísima en AliExpress y no sé que hacer.

Hice un pedido, ajeno a cosas de bici, y llegó mal. Abrí una disputa con sus pruebas y la gané, me tenían que reembolsar unos 36€, pero el reembolso no ha llegado... hace ya 2 meses de esto...

¿Se os ocurre qué puedo hacer para recuperar el dinero? La tienda sigue exisitiendo, que lo comprobé por si acaso.

Muchas gracias.

 

Entra en ayuda, y selecciona porque no he recibido mi reembolso y vas siguiendo las indicaciones.

Espero haberte ayudado.

 

Eso lo he probado, pone que aún está en proceso... pero claro, hace 2 meses desde que gané la disputa

 

Ponte en contacto por el chat de aliexpress entonces.

 

Mira el extracto de la tarjeta. debería verse

Si es de crédito, con un símbolo - delante

 

Intentaré ponerme en contacto por el chat, pero la verdad es que no consigo hablar con nadie.

En la tarjeta no veo reflejado ningún abono y la pantalla de la disputa sigue así:

 

Es hablar x hablar xq no se el proceso interno...pero es posible que aliexpress no pague nada...sino que se lo descuenten al vendedor y que eso sea lo que te esté demorando el abono

Tengo la mala costumbre de fiarme cuando he reclamado de fiarme y no comprobarlo....

 

Efectivamente, todo apunta a que no te lo han abonado todavía. Comprueba los extractos de la VISA desde esa fecha. Si no aparece esa operación, tendrás que contactar con Aliexpress.

ÁNIMO y Paciencia

 

Una pregunta sobre devoluciones. Hice la devolución de un maillot el otro día, a una dirección de Fuenlabrada, el día 21 hice entrega del artículo en correos, y aparece como entregado. El caso es que en AliExpress sigue sin aparecer la entrega y el tiempo corre en mi contra puesto que tenía 14 días para la devolución. He intentado hablar con el chat de AliExpress pero solo me aparecen preguntas tipo y al final ninguna cuadra.
Tenéis experiencia en este tema? Como suele desarrollarse el asunto? Algún modo de contactar directamente con Ali?
Gracias y felices fiestas.

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Mi última devolución así fue un sillín, lo mismo. Tarda unas 2 semanas en que te devuelvan el dinero.

 

Es normal que cancelen un pedido de maillot spexcel y te propongan cambiarlo por otro modelo al de varias semanas??

 

Puedes esperarte de todo con este...

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A mi me cancelaron un mallot y un cullote. El mallot al día siguiente me apareció como recogido en el centro de transporte, y el cullote sigue cancelado. Le he preguntado si me lo va a mandar pero no me contesta. Si en unos días no hace nada pues abriré disputa.

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Devolví un maillot con la cremallera rota en plenos puentes de diciembre y me abonaron el importe bastante rápido ( paypal ). Yo quería otro maillot pero no te lo cambian

 

Estoy buscando unos manguitos para verano (vivo en el sur) para protegerme del sol pero que no den calor. Alguien ha probado los rockbros de Ali?

https://es.aliexpress.com/item/3285...earchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_

 

Yo tengo una devolución que consta como entregada en el almacén el día 21. Unos días después me puse en contacto con el vendedor y me dijo que es AliExpress quien hace el reembolso, que de él no depende, así que toca esperar.

 

Yo tengo estos, van muy bien para primavera - otoño, son finitos, pero no sé si para verano servirían. Únicamente son de elástico, no llevan afelpado alguno: https://es.aliexpress.com/item/33055648594.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.274263c0KuXzNS

 

El tema es ese, que mi devolución se ha ejecutado pero no aparece nada en AliExpress y el tiempo sigue contando. Así que no sé cómo confirmarle a AliExpress que se ha devuelto el artículo para que reembolse.

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