Buenas, resulta que ayer al quitar el cierre de la zapatilla me quedé con la ruleta en la mano, roto de la base que va cosida a la zapatilla. Son unas diadora vortex de MTB, tendrán como 3 años , alguno sabe si cabría la esperanza que lo cubriera la garantía, ya sea de marca de la zapatilla o de boa que es el fabricante del sistema de reténcion? Me jode por que me gustaban mucho y siguen estando en buen estado . como se aprecia es la base donde rosca el tornillo
Hola, Yo arregle unos cierres boa de unas zapas de trailrunnig, pero si no me equivoco boa da garantía de por vida, te envían un kit nuevo para que lo cambies. Pregunta en su servicio técnico.
Ya...no se... Si puedes pon una foto, a ver si tiene arreglo. Si el boa funciona, quizás no te lo cubran.
A mi me paso lo mismo hace poco y abrí un post donde puedes verlo. Eran unas Fizik con BOA y se me jodio la parte cosida que no reponen. Escribí a Fizik y BOA explicándoles el problema. Fizik me dio largas pero BOA aun diciéndome que no venden esa pieza me envío como excepción esa pieza y varios repuestos mas del cordón y rueda. Un diez para BOA! Escribe a BOA y pídeles de buenas maneras la pieza esa que va cosida y te la enviaran seguro. Luego ya tendrás que ir a un zapatero a cambiar esa pieza. Animo!!!
Es que no he visto dodne hay algún recuadro para explicarte, solo iba selecciónando opciones hasta dar con mi dial. Investigaré más ,gracias
A mí me pasó exactamente igual. La marca de zapatillas (Spiuk) pasó de todo diciendo que ya estaban fuera de garantía. Miré la web de BOA donde tiene repuestos de todo tipo, pero no incluyen esa pieza. Escribí una carta muy educada solicitándoles alguna solución y me enviaron el juego completo, totalmente gratis. Un zapatero la cosió. Aprovecho para agradecer a BOA su excelente servicio y recomendar sus productos.
Al final como no conseguia contactar con boa, lo lleve a un zapatero y me puso un velcro por 8€, me vale para apaño hasta que se rompa otra cosa y me de menos rabia cambiarlas o encuentre un oferton
A mi me escribieron desde este correo: Support.EMEA@boatechnology.com Prueba que seguro que te mandan la pieza y puedes dejarlo como nuevo en un zapatero.
Yo llevo unos atom y también se me han roto varias veces, y los cables también. Los repuestos no es que sean caros (unos 8€) pero son específicos para la derecha o la izquierda. Con lo fácil que es el velcro o el anterior de shimano; en fin... habrá que aguantarse.
