Hola a todos, pues como pone en el titulo tengo este problemilla. A ver si algun otro os ha pasado. estoy por reclamar donde los compre, pero me da que siendo un disco me diran que le abre dado algun golpe o que al ser una pieza de desgaste..... Bla, bla, bla... Me ha saltado un remache y el otro esta a punto. El disco es nuevo tendra unos 6 meses de uso y unos 700/800km No se ha llevado ningú golpe, las marcas que se ven el la foto son porque se quedo la pista de frenado por dentro y tuve que terminar de quitar el remache con una piedra hay otro remache que tiene doblado la parte de aluminio roja imqgino que terminara por pasarle lo mismo. el disco no esta doblado ni con alabeos, y frena igual de bien pero no me inspira mucha seguridad, y mas en la rueda delantera. El remache salto despues de una frenada para parar la bici bastante fuerte. Os dejo las fotos a ver que opinais
Mirate este post es de hace 3 años, hubo gente que le pasó lo mismo que a ti. https://www.foromtb.com/threads/bien-por-galfer.1455861/. Reclamalo a la tienda.
*****!!! Muchas gracias!!! Acabo de tramitar la solicitud de garantia, a ver que me dicen mañana, hoy ya no estoy a tiempo de hablar con ellos por telefono. Los compre en bicimarket Mañana les llamo y os cuento!
Reclama a galfer, seguramente te manden uno nuevo. Eso mismo le pasó a un conocido, lo reclamo y le enviaron discos nuevos.
Esos discos tienen flecha indicadora de sentido de rotación? Viendo las fotos dá la sensación que tengan que ir al revés. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Les he enviado un mail tambien, a ver si me responden rapido gracias!! Si si, tienen flecha indicadora y estan bien montados
Ya nos contaras como termina, que tengo unos iguales Enviado desde mi Redmi Note 8T mediante Tapatalk
Yo tenía los anteriores, el remache era hueco y tanto a mí como aún amigo nos cogieron holgura, nos mandaron en garantía como los tuyos y de momento 0 problemas
Pues a tirar de garantia. Claramente se trata de un problema de diseño o fabricación. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
No, tranquilo, hace ya tiempo que se sabe que la calidad de los remaches no era muy allá y los rediseñaron, ahora ya no pasa eso. Fue un fallo de juventud.
Esta solucionado hace ya tiempo, y me consta que los retiraron los que habían en tienda y cambiado en garantía los otros. Fueron muy rápidos en solucionarlo, otros no hubieran sido tan rápidos. Al Rey lo que es del Rey.
Ahí sí que no te puedo decir nada. Pero en el fondo es como un montón de vehículos, por mencionar algo. Mira que hacen pruebas, pues muchos de ellos salen con defectos endémicos. Alguno se corrige pero otros... Y depende de que marca coge el toro por los cuernos y lo solucionan o lo dejan pasar y se hacen los locos. La parte buena es que Galfer es de las que suele responder. Hay ciertas marcas que cuidan mucho al cliente, y otras que, bueno, ya se sabe. Yo suelo ser de los que piensa que más vale comprar algo bueno y pagar una vez que pagar la novatada y comprar dos veces. Hace escaso tiempo compré una determinada pieza de una marca elitista, bien, se me rompió. Mandé un correo electrónico a la casa ( en Italia) expuse el problema y al día siguiente tenía respuesta de la fábrica. Que les mandé un par de fotos para ver la rotura. Se las mando y al día siguiente su respuesta es que les mandé mi dirección para enviarme sin coste alguno una pieza nueva. 24 horas después tenía la pieza en casa. Por eso vale la pena a veces pagar lo que pagamos.
Los pistones de los frenos atascados pasa a todos! Principalmente a quien no les cambia el aceite! Enviado desde mi Redmi Note 8T mediante Tapatalk
En la web de galfer vi un vídeo de el test que le hacen a los discos Básicamente montan el disco en un torno y le aclopan una pinza de freno y encienden el torno entonces accionan el freno y dejan que el disco se ponga "al rojo " si no se deforma es válido. Saludos
