"OJO AL VENDER TU BICICLETA" EN TUVALUM LAMENTABLE

Totalmente de acuerdo contigo

 

Habría que ver si realmente cambian lo que está defectuoso.

 

No me plantearía nada en esa web

 

Si el compañero ha dicho que le pasaban presupuesto de todo lo que tenia un desgaste excesivo, es porque la deben revisar afondo, al fin y al cabo, cuanto mayor sea la factura de piezas cambiadas, mejor para el taller que revisa.

 

Yo por desgracia tuve la misma experiencia, me empezaron a sacar defectos a la bici que si el sillin no era el de la foto ( puse un selle italia nuevo porque el otro se había roto) disco doblado (que podía ser del transporte) que tenian que cambiar el cable del cambio trasero y el aro traseros tenia una fisura lo cual no es cierto, picotazos de uso no digo que no pero ya lo ponía en la descripción, cubierta trasera desgastada (había puesto una nueva en la caja para el comprador ya que la que llevava la podia apurar un par de meses).
Bueno que les dije que me devolvieran la bici y pagaba los 75€ o les podia mandar la rueda trasera y que me devolvieran la que en teoría estaba fisurada, me mandarón caja para enviar rueda, cobre la oferta que me dijeron en un principio sin los arreglos pero... la rueda fisurada nunca me la enviaron

 

Sin haber nunca tratado con ellos; según todo lo que leo sobre esta empresa a mi me suena que son igual que Paypal, que probablemente sean interesantes como comprador, pero no como vendedor.

 

Para que el negocio funcione tienen que ganar todas las partes (en este caso 3 : vendedor, comprador y intermediario).
Si una de las partes sale perjudicada (parece ser que el vendedor) este negocio tiene poco futuro.
Pd: seguramente aún no estamos acostumbrados a este modelo de negocio y mucha letra pequeña ...

 

Una vez que pagas estas j.....o. Lo suyo seria haber reclamado que te reenviasen la bici, a portes debidos claro y si no lo hacen denunciarles por apropiacion indebida. Si hay algun gasto que en derecho te puedan reclamar que lo hagan por via civil. Secuestrar tu bicicleta psra asegurarse el pago es denunciable

 

Como mecánico, puedo decir que la gente tiene diferentes visiones de un bici DPM a una bici funcional
Hay gente que viene a pedir cadenas viejas porque va a vender y la " nueva salta "
Y otros que vienen a por cubiertas a "medio uso " para vender la bici
Y luego vienen riendo a la tienda " que se la metieron doblada a Fulanito "
Luego también el listo que no te compra, porque eres muy caro, vi una en walapop por la mitad, luego pasa por la tienda y tiene que cambiar todo y yo ganó dinero
Mi recomendación es comprar en mano para te ahorrar disgustos

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A mí no me parece bien que te obliguen a cambiar según que piezas.
Entiendo que si están en uso... estamos hablando de una bici de segunda mano.
También entiendo que si ellos ofrecen una garantía al comprador, tendrán que responder frente a él y no se la quieran jugar.
Ahora, no me parece correcto el decir que te secuestran la bici. Está claro que si tú no aceptas el presupuesto es de lógica que tengas que pagar los portes.
Lo ideal sería que te hicieran un contrato en el que te obligasen a responder en caso de reclamación por garantía.
Eso o que te remitieran ellos a un taller asociado para el presupuesto de la bici y así no tener que pagar portes.
No es mala idea que te la envíen a portes debidos, pero total, es lo mismo que te pidan que lo pagues
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Una cosa es algo defectuoso y otra algo usado. Le compré una bici usada a mi mujer hace unos meses, si me pongo a mirar transmisión estará gastada fijo, pastillas seguramente también, etc pero aún se le puede sacar uso y funciona todo bien. Ya lo cambiaré cuando le toque. Si no me dicen que está todo nuevo cuento con ello.

Lo que no es de recibo es ir al dueño y decirle "ei, que esto está usado". J0der pues claro. Pues si en esta situación le toca pagar al vendedor sí o sí, es una jodienda. No es ilegal lo que hacen porque lo de defectuoso es interpretable, pero no me parece ético. Es sacar dinero sabiendo que un vendedor preferirá pagar 70 que meterse en pleitos y de eso se aprovechan.

 

yo intente vender una bici con ellos y ninguna foto de las que les enviaba le parecía aceptable....

los olvide por aburrimiento...

al final lo de siempre los servicios "gratutitos".... salen caros

 

Yo es la primera vez que veo esta tienda, y tampoco he tenido experiencias malas con nadie en segunda mano, pero seguramente vieron nicho de mercado en la compra-venta de bicicletas, en la cual el comprador salia muchas veces perjudicado. Logicamente al vendedor puede parecerle abusiva, pero si uno mismo va a vender una bici "en perfecto estado", no se le tiene que hacer ningun mantenimiento, ni esa tienda, ni el nuevo dueño.
Quiero decir si actua de moderador no me parece mal, sobretodo para comprar.

 

No es por defender a estos señores, pero al menos sus condiciones de uso están claras y meridianas. Lo cualo no significa que sean las más beneficiosas para el vendedor, pero basta con no utilizar sus servicios de intermediación.

Por cierto, yo no veo que ellos den garantía al comprador. Hacen de intermediarios, , como walapop, pero son ventas privadas.

Sobre el hecho de que se aprovechen para ganar dinero con el servicio "obligatorio" de taller pues es posible aunque lo que para uno está aceptable para otros está para tirar. La cosa es que al contratar sus servicios les das a ellos la última palabra o te toca pagar los 75 euros.

https://tuvalum.com/info/condiciones-de-uso

 

Lo de retenerte la bici si no pagas en mantenimiento nl lo pueden hacer, es mas, pueden estar cometiendo un delito de apropiacion indebida:

Artículo 253

1. Serán castigados con las penas del artículo 249 o, en su caso, del artículo 250, salvo que ya estuvieran castigados con una pena más grave en otro precepto de este Código, los que, en perjuicio de otro, se apropiaren para sí o para un tercero, de dinero, efectos, valores o cualquier otra cosa mueble, que hubieran recibido en depósito, comisión, o custodia, o que les hubieran sido confiados en virtud de cualquier otro título que produzca la obligación de entregarlos o devolverlos, o negaren haberlos recibido.

2. Si la cuantía de lo apropiado no excediere de 400 euros, se impondrá una pena de multa de uno a tres meses.

 

Video ¿patrocinado?( Por el trato que da yo creo que sí) Daniel race sobre tuvalum

Minuto 3:43 habla de tuvalum...
Minuto 4:50 "...parte de la descripción que dio el vendedor no era del todo correcta .. algunos componentes no era como decía el vendedor... Los mecánicos me lo comentaron, me lo cambiaron sin ningún coste para mí... "

 

No sé si no lo vemos de la misma manera. Ellos no retienen nada, sólo te piden que pagues los portes, entiendo

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Este amigo, no hace un video desinteresado ni por pasar el rato.

 

A mí también me parece relativamente claras las condiciones que hacen como intermediarios, lo que pasa que no estamos acostumbrados en España a estas cosas.

 

Muchísimas gracias por compartir tu desagradable experiencia.
Como diría el bueno de Zugasti "Al palco" esta empresa.