Hola buenas, no se si a alguien le ha pasado, pero me es imposible contactar vía telefónica con ekoi, ellos supuestamente tiene atención al cliente telefónica pero el teléfono no funciona. Alguien que haya contactado por teléfono con ellos, podría facilitarme el número de teléfono, ya que a los que llamo yo ninguno funciona. Muchas gracias
Yo he hablado en un par de ocasiones con ellos telefónicamente sin problemas a través del número que figura en la web por lo que supongo que será un problema puntual. Mi experiencia con ellos en devoluciones, cambios y demás siempre ha sido buena, no muy rápida, pero sí buena. Yo insistiría a otras horas y otro día. Suerte!
Muchas gracias por tu aportación. Consegui contactar por email, y me respondieron diciendo que esta semana trabajan desde las oficinas de Francia y que a partir del lunes estarán operativos por el teléfono Español , suena raro y a excusa de alguna tipo , pero es lo que me han contestado al correo.
son un auténtico desastre. al teléfono responden muy rara vez, por email no solucionan los problemas... cómo compres algo y vaya mal... dalo por perdido
