Canyon Spectral On CF9 y trato de la marca.

Discussion in 'Bicis Eléctricas' started by cachopo man, Jul 3, 2025 at 6:05 PM.

  1. cachopo man

    cachopo man esto ya no es lo que era

    Joined:
    Aug 6, 2008
    Messages:
    2,452
    Likes Received:
    61
    Location:
    Manteca, Ca
    Espero que quede alguien por aquí que me conozca de cuando era más activo en el foro. He sido un apasionado del deporte en general, y de las bicis en particular desde que me regalaron mi primera Torrot. También he despotricado contra las eléctricas en alguna ocasión.

    Hasta que la vida me dio una sorpresa. De esas que nadie se espera y siempre le pasan a otro.

    Llevo varios años sin poner ningún post porque entre otras cosas, me han diagnosticado una enfermedad degenerativa contra la que estoy luchando pese a que no hay nada que hacer. Mi destino es una silla de ruedas más pronto o más tarde. No puedo hacer ya ningún deporte en el que tenga que trotar ni siquiera andar por mi debilidad. Aguanté con bicicletas sin asistencia todo lo que pude, hasta que una pequeña cuesta me resultaba imposible de subir.

    Me compré una Canyon Spectral On CF 9 como medio de poder hacer algo de deporte aeróbico y disfrutar en alguna bajada. Cumplió estupendamente hasta noviembre de 2024.

    En ese mes Canyon escribió a todos los propietarios para que dejáramos de usar la bicicleta por peligro de cortocircuito en incendio. Imagino que habrá otros post al respecto, y todo el mundo sabrá que ni recogieron la batería como prometieron, ni han dado solución a mucha gente aún. En mi caso, lo que sí han hecho ha sido tener el detalle de darme una indemnización de 300 euros por llevar 8 meses con un pisapapeles de 7000€.

    En diciembre les escribí diciendo que por favor me dejaran una batería de reemplazo temporal para poder seguir usando la bicicleta, ya que sigo empeorando y no se el tiempo que me queda de montar en bicicleta.
    Su respuesta es que lo sienten mucho pero que no tienen ninguna.

    Tras varios emails en los que postponen una y otra vez el envío de la batería de reemplazo, me informan de que me mandarán una de 900Wh a partir de abril. Les digo que no quiero una batería más pesada, que en mi situación me dificulta manejar la bicicleta y que no puedo hacer rutas largas, para sacarle provecho, por lo que no es solución para mí. Les pido que me den una dirección para devolver la bicicleta.

    Respuesta: lo sienten mucho. Las de 700Wh se empezarán a mandar en agosto. Se niegan a que les devuelva la bicicleta.

    Pese a escribirles varios emails explicando mi situación, llamarles, ofrecerme a compartir mis informes médicos para que vieran que no soy un listo que se quiere saltar la cola, sigo igual.

    Hoy les he vuelto a llamar y me han dicho lo mismo. Que lo sienten pero que espere a agosto.

    Mi temor es que en agosto recibiré otro email diciendo que para octubre, y tiro porque me toca.

    Si estás pensando en comprar una Canyon, este es el trato que puedes esperar.

    Si hay alguien de Canyon leyendo esto, por favor, le ruego que intente desmentir algo de lo que he dicho.
    Estoy deseando poner capturas de pantalla de mi intercambio de emails con vosotros y de mis informes médicos.

    Gracias.
     
  2. apriliano

    apriliano condenado al macarrismo

    Joined:
    Mar 15, 2005
    Messages:
    10,816
    Likes Received:
    1,764
    Location:
    Cerré los ojos y estaba en Oklahoma.
    Strava:
    cachopppooooouuuuuu yieeeeeea

    Pues estoy en el mismo putocaso, con lo de la BA-TE-RY, y ya paso. Mis argumentos eran inventados pero eran de caracter psicopsiquiátrico así que no me costaría demasiado conseguir un par de docenas de informes que avalen mi kaos neuronal.

    Es una vergüenza total y absoluta. Entiendo que no les sirvan baterías y que les haya salido el negocio con los chinos rana, pero si la cagaste te jodes y te comes las bicis. Yo les vine a decir que me madaran lo que fuera con pedales y dos ruedas, que mi salud mental pende de un hilo y que estoy mu loko.

    Por otra parte y como por suerte tengo mas bicis dije 'me van a pagar por no usar la bici? es esto real? el universo me está devolviendo cada gota de bilis que vomité subiendo rampas imposibles en forma de indemnización? Is there life in Mars?'

    Por suerte la vida me ha enseñado tres verdades inevitables: la muerte, taxes y que te vas a fostiar en la silla de ruedas (tiene ruedas)

    Pd.
    Mira Canyon, de verdad, me cago en tu madre.
     
    Last edited: Jul 3, 2025 at 8:37 PM

Share This Page