AVISO USUARIOS RUEDAS ERC/CRC/HEC (DT SWISS)

Discussion in 'Material' started by ManuV, Jul 21, 2025.

  1. ManuV

    ManuV Miembro Reconocido

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    Por si es de interés para algún usuario de ruedas DT Swiss, modelos ERC, CRC y HEC, hay un RECALL de la marca, con fecha 12 de este mes, para dar solución a los afectados que tengan estas ruedas.
    https://www.dtswiss.com/es/recall
     
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  2. ManuV

    ManuV Miembro Reconocido

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    Una subida por si alguien no se ha enterado.
     
  3. .David.

    .David. Miembro Reconocido Probadores

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    Vaya tela!
    Parece peligroso...

    Se me ocurre que los que tengan la Lapierre Xelius DRS 10 tienen ese problema, al montar precisamente las ERC 1100 45mm detrás y 35mm delante, justo las medidas problemáticas.

    No sé si habrá un censo de esa bici en el foro, pero sería un buen lugar para avisarles.
     
  4. ManuV

    ManuV Miembro Reconocido

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    Quizás no haya tantos afectados aquí, solo afecta a ruedas fabricadas despues del 1.9.24, pero bueno, el problema está ahí.
     
  5. tipitapa

    tipitapa Miembro activo

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    DT Swiss acaba de ampliar el recall a más productos y más medidas de perfil.
     


  6. ManuV

    ManuV Miembro Reconocido

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    Eso parece, la lista se va ampliando.
    Los suizos la han cagado con algunos productos pero saco en positivo la honestidad de sus comunicados. Otras marcas prefieren callarse y no reconocer sus pifias. Estoy convencido que darán buena solución a los usuarios perjudicados.
     
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  7. .David.

    .David. Miembro Reconocido Probadores

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    Opinion igual, DT Swiss es muy honesto al hacer esta campaña.

    A mí hoy me han enviado un email desde Canyon para que compruebe si mis ARC1400 están afectadas. Parece ser que son las construidas a partir de agosto 2024.
    Parece ser que es un laminado mal puesto de una partida concreta.
    Cuando llegue a casa lo compruebo y lo veo.
    Al parecer no todas están afectadas, pero de momento bien por ambas marcas por informar.

    Podéis comprobar aquí:

    https://www.dtswiss.com/en/recall

    En mi caso ya está comprobado y no están afectadas, lo cual mucho mejor.
    Screenshot_2025-07-29-23-31-59-866_com.android.chrome-edit.jpg
     
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    Last edited: Jul 29, 2025 at 11:35 PM
  8. nairo@fdez

    nairo@fdez Miembro Reconocido

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  9. .David.

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    Lo cierto es que se han explicado un tanto confuso con la numeración.
    Ellos anuncian que la serie mayor a 2740000, lo cual es mi caso, o al menos así lo interpretaba yo.
    Pero luego, hablando con un distribuidor DT Swiss, resulta que se refieren a que es mayor de 2740000, pero se refiere a 274####.
    Se refiere a que el comienzo de la serie es 274 y luego 4 cifras más.

    Las notas por poner un ejemplo, empiezan por 277 y 278 más sus 4 cifras correspondientes de la serie.
    Yo interpretaba que las mías eran ≥ que el 274, pero parece ser que se refiere dentro de la serie que empieza por 274 más sus 4 dígitos más (274####).

    Lo digo porque al leerlo ayer, tenía un mosqueo considerable y al poner en la web que las mías no están afectadas, me quedé intranquilo por lo de la noticia que han de ser mayor a ese número.

    Siento el tocho de la explicación, pero te sueltan la noticia de tal modo que te meten el miedo y preocupación, creo que era bueno informar.
     
  10. ManuV

    ManuV Miembro Reconocido

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    La serie de tus aros, la 274, como bien dices, no está afectada. Te has librado. ;)
     
  11. .David.

    .David. Miembro Reconocido Probadores

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    La série 274 es la afectada.
    Las mías son 277 y 278.

    Pero es verdad que según han soltado la noticia, da sensación que son las 274 en adelante y no es así. Es a lo que me refería.
     
  12. tipitapa

    tipitapa Miembro activo

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    Las nuevas ARC que acaban de salir también están todas afectadas. Y eso que llegan en el mercado… un mes?
     
  13. ManuV

    ManuV Miembro Reconocido

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    Sí, quería decir que no es tu serie y por eso no te afectaba. Disculpas por la confusión.
     
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  14. ManuV

    ManuV Miembro Reconocido

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    Como alguien tenga un accidente importante con esas ruedas y siendo oficial y público el reconocimiento del defecto del fabricante se puede liar una gorda.
     
  15. Rubén4342342342

    Rubén4342342342 Miembro

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    Yo tengo la frontal 279xxxx y la trasera 283xxxx. Frontal afectada pero no la trasera. Lo mas seguro es introducir el numero de serie en la web y te dirá si está o no afectada. Básicamente parece ser toda la producción en la fábrica de Vietnam del ultimo año.
    Al final tendré que enviar igualmente las dos ruedas porque las tratan como un conjunto.
    Tocará usar el cuadro como pisapapeles al menos un par de meses.
     
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  16. .David.

    .David. Miembro Reconocido Probadores

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    Qué faena!
    Pues vaya mala suerte la tuya. Espero que no sean 2 meses, parece ser que se están comprometiendo a 20 días, pero si hay muchos casos, a saber.
    En cualquier caso, dentro de lo malo es bueno saber que dan la cara. He conocido casos de otras marcas con defectos importantes y no lo han querido reconocer.
    Esta gente al menos lanza el comunicado y también avisa a las marcas de bicis para que avisen.
    Creo que en el sector de la bici nunca lo había visto... Yo seguiré confiando en DT Swiss, me encantan sus ruedas y sus componentes.

    Suerte y espero que sea rápido.
     

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