Bikediscount no facilita las devoluciones

Tema en 'Tiendas y Compras. ¿Qué comprar y dónde?' iniciado por aulux, 14 May 2021.

  1. aulux

    aulux Miembro

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    Buenas,

    Simplemente hace varios días pregunte como se realizaba la devolución de un paquete a traves de Bike discount. Acabo de hablar con ello, no tienen devolución directa desde España. Lo tienes que hacer tu, por tu cuenta con una empresa de mensajeria y pagar el coste claro. Siglo XXI y todavía así, facilitando las cosas a los clientes. Pues ya me han visto por última vez.....
     
  2. ( o) (o )

    ( o) (o ) Miembro Reconocido

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    Cuantos posts vas a abrir sobre lo mismo?

    Si en vez de perder el tiempo te informases un poco verías que lo tienes mucho más sencillo de lo que piensas.

    Por otro lado es normal que si eres TÚ el que te equivocas de talla al comprar algo, pagues los gastos de devolución. Aunque ya te han dicho que Paypal te los reembolsa, pero sigues prefiriendo quejarte a informarte por tu cuenta para solucionarlo.
     
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  3. aulux

    aulux Miembro

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    Perdon si he molestado a alguien, no era mi intención. Solo quería informar porque en lo tiempos que corren me ha parecido algo muy raro.

    Ya no digo que haya que pagar, es que no te facilitan ni una simple etiqueta para poner en la caja con la dirección a la que enviar de vuelta. Esta misma sema bana he devuelto unas zapatillas de correr en Deporvillage, gratis y además te facilitan dejarlo en un punto de encuentro al lado de casa. Hace poco devolví otro paquete de Bikeiin, pagué 4€ pero me facilitaron la devolución a través de correos. Yo no digo que sea gratis, solo digo que para mi la facilidad de devolución es parte de la satisfacción de la compra en una tienda online. En los tiempos que corren, que no me faciliten ni una simple etiqueta para pegar en la caja a mi me parece por lo menos raro.

    Eh, pero vuelvo a repetir, si dar mi opinión e informar a otros para que lo sepan, ha podido molestar, vuelvo a pedir perdón.
     
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  4. grilloperdido

    grilloperdido Miembro Reconocido

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    La información por supuesto que se agradece, pero ya habías abierto un hilo para esto mismo.
     
  5. aulux

    aulux Miembro

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    Bueno en el otro preguntaba si alguien sabía como se devolvía. Una vez resuelto se me ocurrió abrir este hilo para informar lo que para mi era un desastre, para que alguien en el futuro lo pudiera encontrarlo más fácil.
     

  6. Chaquetero

    Chaquetero Miembro

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    Bikediscount no es recomendable comprar a menos que sepas a ciencia cierta que no vas a hacer una devolución, mala experiencia con ellos

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  7. uri casas

    uri casas Miembro

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    Estoy flipando con algunas respuestas de algunos, no se puede ser mas borde
    Di que si compañero, haces bien en informar varias veces si crees que puedes ayudar a los demás, un saludo!
     
  8. tito_96

    tito_96 BTT Riópar

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    Yo les compré un GPS hace 1 año y algo, se le despegó la pantalla del cuerpo (sin haber golpe ni caída, por lo que consideré que era defectuoso) y en un plazo razonable me devolvieron el dinero a mi nº de cuenta. Es verdad que tienes que enviarles tú el paquete de vuelta de la mejor manera que puedas, pero a mí me pidieron el nº de cuenta para ingresarme los gastos de envío una vez les enviara la factura.

    Y en cuanto a la respuesta de @uri casas, pues el foro está para informar. Si ya informas 1 vez no hace falta que lo hagas en 20 hilos diferentes.
     
  9. Supercompe

    Supercompe Novato

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    Yo no compraria nada en esa tienda si no es un producto que sepas que te vas a quedar. Yo he pedido unas zapas que al probarme me quedan grandes. Pensé que las devoluciones eran gratis porque lo anuncian en su web, pero resulta que es algo engañoso, leyendo la politica de devoluciones al final hay un apartado que las devoluciones para españa y atros paises de europa corren por tu cuenta. Pues na, 27€ por una caja de zapatos, y lo peor es que no sabia que correos alemania es la peor logistica de toda europa, lleva desde el 8 de enero "El artículo fue procesado el 08.01.2026 en nuestro Centro Logístico."

    Les mandé un e-mail a la tienda por si podían reclamar el paquete y gestionarlo, y su respuesta es basicamente que no van a mover un dedo.

    Lo de poner en grande devoluciones gratis, cuando no lo es para todos, desde mi punto de vista es marketing engañoso

    Veremos en que queda todo esto, son 200 leuros que estan ahí en el aire, bueno de momento en los bolsillos de ellos
     

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