Acabo de recibir mi CUBE de Chainreactions con un golpe en el cuadro. ¿Soluciones?

Hola a todos.

Pues como os he dicho, acabo de recibir mi CUBE ams 125 de Chainreactions. Y veo que el cuadro tiene un buen golpe.

No se que hacer, ¿alguien ha tenido algun problema de este tipo? ¿Qué os ocurre que deberia hacer? Parece ser que ha sido culpa de la empresa de transportes, ya que la caja tiene un golpe.

Mañana hablare con la tienda, pero si alguien ha pasado por esto, me gustaria estar sobre aviso...:crybaby

Un saludo y gracias

 

*****, compañero, vaya golpetón... la leche... pues ponte de inmediato en contacto con ellos porque deben ser ellos quienes asuman el desperfecto (causado por la empresa de transportes o por quien sea...) y a ti te den otra bici del mismo modelo en perfectas condiciones. Hasta que la bici no está en tu poder, la responsabilidad sobre el envío y material es de ChainReaction. Si ha sido una imprudencia de la empresa de transporte, que Chain se arregle con ellos, pero a ti que den de inmediato una bici en perfecto estado.

Inténtalo llevar por buen cauce, entiendo que ChainReaction no debería de ponerte el más mínimo problema...

Ve contándonos como te va, tío...

Suerte.

 

Muchas gracias por el apoyo.

El problema es que se trataba de la última bici de este modelo, y estaba en oferta. Ahora, el modelo que lo reemplaza(2008) se va mucho de precio...

Y como me digan que simplemente me devuelven el dinero... menuda putada.

 

Vamos, que te manden otro ya!! Porque eso tiene una pinta de venir asi desde londres.. Joe que mala suerte.. no la estrenes eh.. Y mucha suerte!

 

Yo por experiencia, he aprendido a no recoger paquetes con golpes aparentemente fuertes, el paquete se devuelve, y se lo comunicas a la tienda.
Asi te evitas pagar posibles portes de vuelta, o problemas mayores.
A veces con las ganas que se tienen de recibirlo, aunque veas el golpe dices "no sera nada.." , y luego ves el estropicio.
Espero que no te pongan niguna pega.

 

No habia visto la foto del paquete, es cierto que no parece que el golpe que se ve en la caja sea el causante.
Coincide el golpe con el del cuadro dentro de la caja?

 

Joe, pues ahora que me fijo bien, no, no coincide el golpe de la caja con el del cuadro¡

MEnudos ********¡

El golpe esta justo en el lado contrario. Como bien habeis dicho, este golpe viene desde Londres. ¿*****, pero como me la mandan asi??

 

No la estrenes, habla con ellos, que si o si, te tienen que solucionar el problema..

 

reclama y dales caña

 

Pues si el golpe de la caja no coincide con el golpe del cuadro, entonces el asunto está claro. Y me repito, aunque coincida, no es tu problema si el golpe ya venía o lo hizo el transportista, la responsabilidad es de ChainReaction y que ellos arreglen cuentas con quien sea menos contigo, que eres el cliente y ya has pagado.

Saludos.

 

Bueno, acabo de hablar con ellos. Con un tal Enrique y muy amable, todo hay que decirlo.

Le he enviado las fotos para que puedan buscar una solucion.

ME dice que cuando tienen rayones, suelen ofrecer algun descuento. Pero que ya me dira en mi caso que pasa. Que probablemente sea devuelta.

No se si me interesa devolverla si me hicieran un buen descuento(ya que la oferta era muy buena, y por el mismo precio no podre comprar ninguna parecida)...

Me ha costado 1300€ ?Qué descuento pediriais?

Alguna otra opción?

Muchas gracias a todos!

 

si es un descuento, al menos un 30%.

 

tio ese golpe no es poco (no es un rayon) yo no me la quedaria ni loco
a no ser que el descuento sea tan grande que solo por quedarte los componentes te compensara
con ese golpe seguro que el cuadro no aguanta mucho trote...

 

Es que no puedes montar con un cuadro en ese estado, vas a acumular tensiones en ese punto, se va a romper, y te vas a quedar sin bici y con un buen golpe, yo no barajaria la opcion de quedarme ese cuadro asi.. Di que simplemnete te cambien el cuador por otro y te dejen los componentes o algo asi..

 

Joe, tan critico es ese golpe??

Daros cuenta que ya solo con los 1300€ que me ha costado, ya es el precio de los componentes solo. Y si consigo descuento...

Mirar los componentes:
• Frame: Alu 7005 Hydroform STK tripple butted
• Shock: Fox RP23
• Forks: Fox Talas RL 100 -140mm Lockout
• Headset: FSA Orbit Z
• Handlebar: Easton EA50 Riser
• Stem: Syntace F139
• Seatpost: RFR Prolight
• Saddle: Fizik Nisene
• Crankset: Shimano Deore XT
• BB: Shimano Deore XT
• Rear Mech: Sram X9
• Front Mech: Sram X9
• Brake Levers: Formula Oro K24
• Brakes: Formula Oro K24
• Shifters: Sram X9
• Cassette: Sram PG990
• Chain: Sram PC 971
• Rims: DT XRC
• Hubs: DT XRC
• Spokes: DT
• Tyres: Schwalbe Fat Albert Light
• Pedals: Shimano PD-M520



Pero bueno, si decis que sigue sin merecer la pena... :-S

 

Hola, que te devuelvan la pasta, ese golpe no pinta nada bien, aunque a priori parezca que no va a suceder nada, fijo que se acabará fisurando y entonces esos fabulosos 1300€ se convertiran en nada, y que bici te comprarás si ya no tienes los 1300€?

Saludos

 

Bueno, me han llamado.

Bastante caraduras me aprecen. Un descuento de 250€ en la bici.

Y por lo visto me harian 250€ de descuento en (mas o menos) la bici que quiera. No me aprece mucho, la verdad.

He preguntado por esto y me han dado estos precios:
- RM Slayer SXC 50 -- 1600€
-CUBE Fritzz -- 1350€

No se, igual se me escapan de mi presupuesto...

Poco esfuerzo me aprece para semejenate cagada...

Joe, veo que estas son más de enduro - duro que lo que yo quiero...

Joe, no se que hacer.... Pero lo que esta claro, que por 250€(me dicen que ese es el precio de compra) no me quedo la bici.

 

por ahí se te puede fisurar el cuadro, yo no montaría así, mis dientes valen más, visto sobre todo lo que cobran los dentistas...

 

Devuélvela pero ya!! Avísales y que te traigan otra!

 

ya les vale,menos mal que no te han dado a elegir entre los 250 o la caja sorpresa.
yo soy de la opinion de no quedarme con la bici en ese estado
y si tienes dudas aun con el descuento en otra bici, que te devuelvan la pasta.
ya con mas calma seguro que te sale algo que se te acople mejor.