Alltricks, yo que vosotros no compraria.

Hola compañeros, cuento lo ocurrido con dicha pagina.
El jueves pasado 3 de abril, decido realizar un pedido en dicha pagina, mi compra era un casco fox striker modelo 2013, unos puños easy grisp, y una llave para cassete. A la hora de elegir modo de transporte eligo chronopost , ya que con esta opcion me llega el sabado 5 de abril o al menos eso ponia. El sabado no llego. Me pongo en contacto con alltricks para informarles del incidente, ellos me responden que lo enviaron a tiempo para que me llegara y que la tardanza es provocada por una desaceleracion de la empresa transportista. Asi que despues de pagar 14.95 para que me llegara el sabado(por que el domingo tenia carrera) va y no llega.... muy bien. Hoy miercoles 9 por fin ha llegado. Y mi sorpresa....... Abro la caja del casco, me lo pruebo, le doy un vistazo y ZAS!!!!!! veo en la etiqueta de fabricacion que es del 7/3/2011!!!!!!!! Les he mandado un mensaje con la fabricacion del casco. No entiendo por que ponen que venden cascos del 2013 cuando son del 2011. Ya pueden poner las cosas baratas ya.

 

Juzgar vosotros mismos, ahí las pruebas

 

Espero que al menos no te hayan cobrado el mismo precio que pudiese tener en 2011 xS. Yo si hubiese pagado por paypal que no se si se puede quizás hubiera abierto una disputa reclamando que si es el modelo de 2013 no puede estar fabricado en 2011 a menos que tengan una máquina del tiempo.

 

Pague por pay pal. Esta abierta la disputa.

 

¿Y los que ya hemos comprado que hacemos? jejeje. Esto pasa en todos lados, unos hablan pestes de cierta tienda y otros maravillas, a ti te tocó el mal servicio ahi, y a otros se lo hacen otras mil tiendas.

 

Totalmente desacuerdo

 

Perdon, quería decir deacuerdo. Se me ha puesto automatico con el móvil. Jejeje

 

Yo he comprado en multitud de tiendas online y aun no me han fallado, tal vez algun que otro dia de retraso pero sin tener prisa. Pero a todos nos tocará pringar algun día

 

Lo de los días de entrega es "normal". Tú lo compras el jueves, se prepara para envío el día siguiente como indican (In stock, dispatching tomorrow) y a partir de ahí un par de días más (que al pillar fin de semana ya sabemos lo que pasa). Al final hay que ser flexible y no ir con prisa porque si no pasa lo de aquí (que conste que entiendo tu cabreo por palmar 15 € en un transporte urgente que no lo ha sido).

Sobre lo del año de fabricación sí me parece inadmisible. Publicitan 2013 y es del 2011. Olé sus c*j*nes. Ojalá paypal se ponga de tu parte porque manda narices. Tenía a esta gente de alltricks por bastante más serios.

Gracias por compartir tu experiencia.

 

Respuesta recibida de alltricks: nosotros no almacenamos cascos, así como se los mandan de fabrica los venden. El casco del 2011 es igual al del 2013.
Bravo bravisimo! Ole sus hue.....
Así que como son iguales....que mas da. Menos mal que tengo abierta la disputa por pay pal. Pero hace falta tener jeta!!!

 

Pues ya nos irás contando como acaba el tema, yo no me rendiría, está claro que es publicidad engañosa.
Son ellos los que venden los cascos, no puede echarle la culpa a la fábrica y si no que lo pongan bien en su web, ese no es tu problema.

Saludos

 

Típico eso de echar la culpa a quien sea antes de asumir su error. Muy tristes las rastreras tácticas empleadas por ciertas tiendas para sacar ventas. ¡Suerte con paypal!

 

Pues he recibido varios emails de alltricks. Al principio no querían saber nada, me daban un cupón descuento de 10 euros y ale ale. Como he mantenido la disputa por pay pal han cedido y me han ofrecido devolver el casco y hacerme el abono del importe. Estoy a la espera de enviarlo. Ha ver como acaba esto..... Por ahora parece que asumen su error. Os contare

 

Y verdaderamente hay diferencia entre los dos cascos o son iguales?

 

Hombre, los cascos cada 5 años es recomendable cambiarlos. Por mucho que sea el mismo diseño y colores su vida no es la misma, por lo que un casco del 2011, su valor será mucho menor que otro igual del 2013.

 

Exacto, yo también tengo entendido que los materiales de los cascos incluso sin usarlos pierden parte de su capacidad de protección tras 5 años. Así que es como si te hubiesen vendido un casco con 2 años de vida útil menos.

 

Como te han dicho, lo de los tiempos de entrega es lamentablemente normal. Y digo lamentablemente porque la mayoría de webs de las que solemos hablar en este foro, léase Chain, Wiggle, Alltricks, RCZ, Kompressor, Hibike, etc. por mucho que muchas tengan el dominio .es la realidad es que envían desde Europa y acabas pagando un huevo en gastos de envío para que tarde cinco o seis días por llegar y eso que la mandan por agencia. Al final Amazon es imbatible en eso, te dice pasado mañana y pasado mañana lo tienes. Nos malacostumbra.

Lo del casco. Has hecho bien en disputar. Un poco bastante de cara por su parte. Eso sí, casco edición del 2013 la fecha de fabricación será 2012. O sea que si fuese realmente el 2013 le habrías ganado un año. Pero yo también habría protestado.

 

Yo con tube un problema con ellos por poner mal un anuncio.
Compre una maxxis ikon que tenía que ser 3c y solo era plegable.
Primero se hicieron los despistados. Luego les dige que había hecho la compra allí por ese neumático, que normalmente compraba en chaine o en rcz y ya empezamos a entendernos. También abrí un hilo como tu y les ponía un copiar pegar del enlace (para que vieran cuanta gente lo leía y contestaba).
Al final como era muy cara la devolución, me hicieron un tiket regalo por valor del neumático que quería, el doble de caro del que había pagado!
Así que 56e de compensación y un cliente contento.

Todo eso sí, reclamando con ganas.


Por comparar en probikeshop, me pasó parecido y pasaron de todo. Me vendieron una michelín plegable cómo si fuera tubeless ready, y se escudaron en que michelín ya las consideraba tlr (pero en el embalaje ponía claramente para cámara).

 

veo que no soy el unico "puteado" por los de "todos los trucos" veo que son especialistas en liarlas...

en fin... por mi ya pueden cerrar.