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Discussion in 'Tiendas y Compras. ¿Qué comprar y dónde?' started by shaggy.gpd, Jul 1, 2009.

  1. shaggy.gpd

    shaggy.gpd Miembro Reconocido

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    Debido a la ultima experiencia que he tenido con esta tienda, he podido comprobar que tienen un problema grabe con los datos que se reflejan en la web, ya que estos no se corresponden con la realidad.

    En mi caso, hice un pedido en el cual se equivocaron, pero fue debido a que en la web tienen mal relacionados los productos, o al menos eso se puede deducir de estas palabras que me escribieron:
    "los bidones que hemos recibido de Camelbak son transparente/rojo, por error en nuestro sistema informatico aparecía plata/rojo"

    "estamos implementando una adaptación en nuestra web (lo habrá visto con la nueva sección de ofertas y outlet) y nos está dando problemas con las actualizaciones de stock. "

    "seguimos con problemas de coordinacion informatica entre la web y nuestra base de datos con los stocks actualizados de la tienda"

    Ademas, llamar o escribir antes de hacer la compra es inutil, ya que ellos no lo comprueban fisicamente, yo lo hice, para asegurarme de que lo que se reflejaba en la web era correcto y no sirvio de nada.

    Saludos.
     
  2. etgovac

    etgovac Mejor...subir bajando

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    gracias por el aviso.
     
  3. blind biker

    blind biker Novato

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    Hola ... Ese es uno de los muchos riesgos de comprar por internet ... Las páginas que venden a granel (para ellos no somos ciclistas ... somos simples "tarjetas de crédito con patas") de forma que hechan al paquete lo que más se asemeje siempre y cuando no vaya a ser más caro!
    Lo raro es que al menos esta tienda si que realmente es una tienda con sección de internet ... no una simple web que vende.
     
  4. shaggy.gpd

    shaggy.gpd Miembro Reconocido

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    Hola, me han dicho en el ultimo mail que he tenido con ellos, que ya lo han solucionado; al menos lo que yo se que no tenian, y que aparecia como disponible (porque habian cruzado la referencia con otro producto), ha desaparecido de la web.

    Respecto a mi, me van ha devolver el dinero, cosa que no me hace gracia, ya que tendre que hacer otra compra, con los correspondientes gastos de envio, pero bueno.

    Saludos.
     

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