ayuda averia con bosch powerpack 500

buenas. si a alguien le ha pasado y lo ha podido solucionar, me ha pedido mi vecino ayuda pero yo ni idea de electricas. tiene una bici electrica con este motor. el caso es que ha cargado la bateria y marca las 5 rayas pero el display sigue apareciendo lo que se quedó cuando acabó la ultima ruta. dos rayas, se enciende y se apaga y tocando los botones cambia entre los diferentes modos pero no funciona la bici. el pedaleo asistido vamos. es como si estuviese bloqueada. o la señal entre la bateria y el display no llegase.
no se como solucionarlo . alguna forma de resetear el sistema ??

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Cuando dices que tocando los botones cambias cuales son, los del mando o los que lleva en la pantalla?.
La pantalla lleva su propia batería y estando fuera del soporte se puede interactuar con ella, si son los del mando del manillar el problema parece mas complejo. Ojala sea un mal contacto de la pantalla o el soporte, y no se comuniquen con el motor, si es así es normal que la bici no funcione.
Manteniendo pulsado el botón de reset en el menu de autonomía se reinicia, y la batería tambien tiene un botón para resetearla si se mantiene pulsado unos segundos

 

Que la lleve a su tendero para que actualice el software. Y si no que se la revise...

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Prueba a quitar la bateria y cargarla fuera.
Me paso lo mismo un dia que se fue la luz mietras cargaba, hice eso y se soluciono

 

A mi me pasó lo mismo, y se solucionó dándole al botón de la batería. Primero enciendes el display y luego la batería.

 

tocando los botones tanto los del display como los del mando
si cambia de pantalla y de modo.
el caso es que si apago bateria y display y enciendo la bateria también se enciende el display sin tocar ningun botón , eso quiere decir que sí llega corriente desde la batería al display.
nada he sacado la bateria y el display de su sitio y he vuelto a ponerlos y nada, la batería sigue marcando 5 rayas y el display 2 y no asiste el pedaleo.
el botón que dices de la batería para reiniciarla es el único que tiene no ? al lado de las luces que indican el nivel de carga

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Sí, ese mismo.

Según me dijo el de la tienda también puedes probar a resetar la batería dejando presionado el botón de la batería durante 30 seg ...

 

Un día me pasó eso que cuentas. Imagino que ya lo has solucionado. Mi problema fue que tuve que dejar unos días la bici en la terraza y para protegerla saque la pantalla display y la guardé en casa. Al volver a ponerla en su sitio no terminó de encajar y hacer "clic". Al no hacer contacto seguía con el dato de la batería anterior a la carga. Saque el display y lo volví a encajar correctamente y solucionado

 

gracias a todos por vuestros comentarios problema resuelto.
pulse el botón d la bateria(luces)
durante 30 segundos......resuelto el problema..
Saludos y gracias