Ayuda Para Tres Averias Rockrider 6.3

Me Gustaria Por Favor Que Alguien Me Ayude En Estas Tres Dudas O Posibles Averias Que Sufro En Mi Bici Que Me Compre Ayer Al Final La Rockrider 6.3:

1º. Se Me Cambia Sola Del 4º Piñon Al 3º Y Mientras Ando Y Pedaleo Fuerte Suena Como Un Click Clik Como Si Intentase Saltar De Piñon Los Cambios, Sera Porque No Esta Bien Regulado El Cambio????

2º. El Cambio De Los Platos Parece Como Si Rozase Un Poco En La Cadena Por La Parte De Arriba, Sera Porque Habra Que Centrarlo Un Poco Mas?????

3º. Puedo Ajustar El Amortiguador Trasero Hasta Dejarlo Casi Duro Por No Decir Duro Completamente???

Agradeceria La Ayuda De Alguien, Un Saludo Y Espero Vuestras Soluciones.

Gracias.