Decepción con TREK y FOX

Tema en 'Bicis y componentes' iniciado por cacaitossssss, 17 Nov 2018.

  1. cacaitossssss

    cacaitossssss Novato

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    Tengo una Trek top fuel 9.8 2018, a los pocos dias el amortiguador FOX reactik pierde aceite, en el servicio tecnico BICIMAX dicen que le sobra y es normal, bueno pensando que la garantia lo cubre pasa un año y se peta, y ahora no se hacen cargo de la reparacion o manteniemiento como dicen ellos, entonces para que te compras una bici de una marca que en principio te ofrece cierta confianza, se han lavado las manos tanto en Trek como en Bicimax Fox y se da la casualidad que en nuestro grupo hay tres bicis de estas y con el mismo problema, no parece un fallo de fabricacion porque es mucha casualidad, se les ha explicado y no lo aceptan.
    Si hago una reclamación a consumo van sobre el comercio y no al culpable del hecho, que injusto, solo deciros que paso ya de Trek y Fox saldre huyendo y no pienso gastarme un duro mas en estas marcas, me han decepcionado, no se que hacer nos sentimos abandonados y estafados, si alguien sabe como torear estos asuntos se lo agradeceriamos mucho porque ya no lo hacemos por nosotros solos, debe ser una batalla del consumidor ante estos casos, Saludos
     
  2. scott-ltd

    scott-ltd Adicto al xc Probadores

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    vaya tela pues.
     
  3. EMP10

    EMP10 Miembro Reconocido

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    Otros estarán descontentos con rockshox, Manitou, vaya putada!

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  4. pepetin

    pepetin Miembro Reconocido

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    en lo arto la bici
    Después de un año, hay que hacer una revisión a las suspensiones, si o si. Y eso se considera mantenimiento rutinario anual. Una vez hecho el mantenimiento, todo arreglado.
    Lo q no entiendo es xq te enfadas con trek, ni q fiesen ellos kienes hacen el amortiguador FOX
     
  5. pepetin

    pepetin Miembro Reconocido

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    Después de un año, hay que hacer una revisión a las suspensiones, si o si. Y eso se considera mantenimiento rutinario anual. Una vez hecho el mantenimiento, todo arreglado.
    Lo q no entiendo es xq te enfadas con trek, ni q fiesen ellos kienes hacen el amortiguador FOX
     


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