Tras 2 meses de uso de mi rockrider 5.2, la he devuelto a decathlon. La tenia financiada a tres meses sin intereses y me anularon la financiación sin problemas. El problema ha sido que en 2 meses he tenido que llevar la bici 6 veces a que la revisen porque andaba mal. En la última revisión le cambiarón 7 piezas! Valoradas en 70 euros en total. Y cuando la probé en casa, estaba igual de mal que antes. Aunque entraba en garantía, no era normal que 7 piezas esten defectuosas en una bici nueva de 2 meses. El taller de decathlon me ha decepcionado. No digo que las bicis de decathlon sean malas, simplemente que alomejor he tenido mala suerte. Ahora me he quedado sin bici y tengo que mirarme un para volver a iniciarme jeje
***** q putada, espero q lo soluciones pronto, yo tengo una y ni un problema, que te han tenido qu cambiar? animo y a buscar otra salu2
Ahora tengo claro que esta vez no me cogeré una bici decathlon. He perdido la confianza y además me quedaba algo lejos de casa. Me sabe mal, porque yo nunca he pensado que decathlon sea una mala marca. Bicis malas pueden salir en muchas marcas. Almenos me han demostrado que sus garantias son totales. Buscaré una nueva bici en algún tendero cerca de casa o alguna oportunidad de segunda mano.
Vaya, has tenido mala suerte, pero almenos te lo han solucionado bien. Yo he tenido una 9.1 2 años y no me dio ni un solo problema. Saludos
Vaya faena. Yo tengo una 5XC disk y va de vicio, pero me tranquiliza que cumplan las garantias. A mi me cae bien el decathlon, porque tiene parking, y es un punto, no obstante creo que todos los tenderos son grandes profesionales de la bicicleta y seguro que te pueden ayudar con tu nueva jaca. Suerte con la proxima.
Ya parecia que no te daba confianza esa bicicleta, tenias problemas mecánicos y de precio. Decathlon ha hecho lo mejor, contentar al cliente.
Hombre, una bici rara puede salir entre las miles que venden, pero no creo que encuentres ninguna tienda que sea dispuesta a devolverte el dinero a los 2 meses de uso. El tuyo es un típico caso de los pros (garantía) y los contra (masificación del producto) de las grandes superficies. En una tienda normal suelen revisar mejor lo que venden, pero una vez vendida la bici luego pasa todo por servicio técnico y las devoluciones son muy difíciles. Saludos y a disfrutar de otra bici.
Pues si, ahora necesito buscar una bicicleta con caracteristicas similares. Creo que esta vez aumentaré el presupuesto hasta los 400 euros.
PUes has tenido suerte tb por que con dos meses de uso que te devuelvan el dinero juas juas. lo veo dificil pero bueno me alegro por ti.
Vista la experiencia y con ese presupuesto casi te quedas igual. Creo des de mi punto de vista que con ese presupuesto deberias mirar en alguna tienda especializada bicis de cambio. Saludos
Que quieres decir con bicis de cambio? Tengo pensado mirar en tiendas especializadas de la zona donde yo vivo. La rr me costo 270 y ahora he aumentado el presupuesto a 400.
Si, ya lo había pensado. Se de alguna tienda cerca de mi localidad donde venden bicicletas de segunda pata revisadas. Me gusta la idea porque el vendedor me puede ayudar un poco. Estuve mirando por el foro de compraventa pero no vi nada que se ajustase a mi presupuesto.
Por cierto, antes de ir a devolver la bici, y no sabía si esto era posible. Lo que hice fue llamar al servicio de atención al cliente de decathlon. Me atendió una chica muy maja que me dijo que sin ningún problema me devolverían el dinero o me ofrecerían una bici nueva.
tio vaya pedazo de garantia eso no lo habia oido nunca q tras dos meses de uso te devuelvan el dinero.... ya tengo ganas de q sea verano q es cuando abre el deca en mi provincia
