[DUDA] Horquilla Recibida de ChainReaction sin Número de Serie ¿Me preocupo?

Hola, finalmente hoy he recibido mi Fox que compré en ChainReaction, el caso es que ando algo preocupado porque viene muy claramente con el número de serie borrado..

La horquilla vale más de 600€ como para que venga así, es nueva, no tiene marcas ni nada, pero que venga con el número de serie borrado me da mucho que pensar... Les he mandado un email y estoy esperando a que me contesten

Tampoco sé si en ese estado puedo tener problemas con la garantía en el caso de llevarla al servicio técnico oficial.

En la factura tampoco aparece el Número de Serie.

Gracias

 

La verdad es que cuanto menos, es sospechoso.
Yo intentaría contactar con ellos y ver si te resuelven el problema... Supongo que cuando te contesten te darán una explicación o solución correcta, puesto que son una gran empresa.

Espero que tengas suerte, un saludo.

 

No quiero ser cenizo pero a mí me daría mal rollo.

Reclama a ver, que cuando pagas sí que te piden tu n° de serie, el de la Visa!!!

 

Como te pillen en la ITV verás...:whistle

 

Envía un mail a FOX por sí acaso esto es un fraude

 

Gracias a todos, les he enviado un par de emails a Chain y aún no me han contestado, espero que lo hagan mañana, por si acaso voy a enviarle uno a FOX a ver que me dicen al respecto...

Pero mosquear mosquea, porque la horquilla es nueva, pero no entiendo la razón de quitarle el serial number...

 

Devuelvela directamente, hay otras tiendas, que se pongan las pilas

 

Esta mucho mas barata? yo todo lo que he comprado en chain perfecto pero eso huele un poco mal.

 

Chain vende piezas de montaje, no sólo de repuesto... Este puede que sea un caso.. Es decir compran componentes a las fábricas no sólo como tienda de accesorios sino como fabricantes de bicis para así comprar cosas OEM más baratas...

 

totalmente de acuerdo, porque si despues de gastarte 600 euros tienes problemas de garantías pues no mola

 

Hola,
Buenos dias,
Gracias por tu email.
Antes que nada disculpe pro als molestias que este hecho les haya podido ocasionar.
Estamos revisando todas las horquillas, en cuanto tengamos alguna que no tenga el nº de seria borrado podremos hacer el cambio.
Esperamos que en un plazo de 3-5 días laborables podremos ponernos en contacto con usted sobre el tema.
Disculpe por las molestias nuevamente.


En fin...

 

con un poco de suerte te mandan otra horquilla y te regalan la otra, no sería malo:razz:

 

Con que me den una de 2014 xD me conformo jajajaja

 

En mi caso, también hay número de serie en la parte inferior del tubo de dirección, justo por debajo de la corona (la pieza que sujeta tubo y barras).

 

Que tíos , pero no explican el porquė està borrado

 

Encima te dicen que cuando tengan alguna que no tenga el número de serie borrado, te mandara otra, es decir, que yo creo que no es la única con el número borrado... Lo que no entiendo es que consiguen con haberlo borrado...
Saludos y suerte

 

Los de probikeshop también lo hacen, salvo que ellos no borran el nº de serie, vamos, yo acabo de comprar una y perfecto. De todas formas todo lo que he comprado en Chain perfecto, pero a mí esto no me parece correcto ni profesional. (lo de borrar el nº de serie)

 

madre mia....me e quedado flipando cuando e visto la el num de serie borrado!!!! que incompetentes.....y encima dicen q cuando encuentren una con el numero de serie no borrado te la cambian.....una horquilla de 600 pavos!!!! a esos no les compro en la vida!!

 

Pero tienen todas con el numero borrado??????????? Flipa

 

Mantennos informados, es una tienda en la que suelo comprar y esto no está muy claro