Buenas compañeros, El navegador me ha jugado una mala pasada y ha hecho que sin ser consciente he duplicado una compra por ebay. Ahora resulta que he comprado 2 productos iguales, cuando yo sólo quiero uno. Mi pregunta es; ¿como puedo arreglar este error? ¿a alguien le ha pasado algo similar? Me he puesto en contacto con el vendedor, pero no sé si también tengo que avisar de mi error a ebay España o que debo hacer. En fin, a ver si me podeis hechar un cable! Gracias
Intuitivamente es lo que he hecho, me he puesto en contacto con el coreano de turno y a ver si me contesta, el último mensaje que le envié se lo tomó con calma y me contestó a los 2-3 días... Por otro lado también he hecho la misma pregunta a Ebay y me han contestado con un e-mail respuesta estandar donde dice... ; ¿Cómo cancelar la compra después de finalizada la subasta? Para garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en eBay, no es posible retractarse de una puja una vez que la subasta ha finalizado. Para solucionar esta situación tendrás que ponerte en contacto con el vendedor y explicarle la situación. Te aconsejamos que obtengas los datos de contacto del vendedor y le llames por teléfono. Evidentemente obviaré el "contacta con el vendedor por teléfono.." por que si no la llamadita me iba a costar un riñon... Espero que el coreano, chino, japones o coreano de turno sea comprensible y el pueda anular una de las 2 compras. Menudo jaleo.. ya os contaré a ver que me responde. Gracias por vuestros comentarios.
Pues nada, al final tanto ebay me contestó con una respuesta automática que sinceramente no me dió la respuesta oportuna. Y el vendedor se ha comportado y me ha dicho que no me preocupe. En fin!! ya me veía yo pagando 2 cosas y tener que vender la otra sobrante. Gracias a todos por vuestras respuestas.
Es curioso, pero cada vez que pregunto algo a "ebay" o a "paypal" las respuestas que me dan nunca me solucionan nada, igual que te ha sucedido a ti...:sableluz Saludos
Pues a mi uno me pago dos veces un artículo y mira si estaba forrado que no se ha dado ni cuenta en casi 2 meses
