despues de dos meses! si, dos meses es decir 8 semanas y tras decirme alegremente el personajillo que gestiona esta "tienda" que mi pedido de casi 500 euros estaba en stock hago la transferencia bancaria y no solo a dia de hoy no llego nada sino que por 4 veces 4!!! me anuncio que ya habia sido efectuado el envio. tras unos 15 mails a lo largo de 2 meses sigo sin recibir mas contestacion que cada 7-8 dias una escueta frase como esta: (5 de febrero )Hello, we will send you the packet tomorrow! Regards Ralf (21 de febrero) the Wheels will came back to us, the parcel Service had a lot Problems!! We will send you the Packet today again!! Sorry for the long waiting! (3 de marzo) A la pregunta de si puedo añadir una pieza en mi envio me responde: Hello, no Problem! Regards Ralf ( no se supone que el envio ya habia sido mandado el 21?) (7 de marzo) Hello, yesterday we had send the Packet to you Sorry for the long waiting ! Regards Ralf (14 de marzo) we had shipped the Wheels last week Thursday to you!!! Mfg Ralf Egle Le he solicitado la anulacion del pedido varias veces, el numero de envio para hacer seguimiento y estas escuetas frases es todo lo que he recibido Despues de muchas compras en distintas tiendas hay una en la que se que jamas volvere a comprar nada, lo barato a veces sale caro. Aun asi sigo esperando y veremos en que acaba la cosa por el siguiente paso ya no creo que sea seguir mandando mails. Si alguien tiene alguna sugerencia sobre como actuar en estos casos adelante, por la verdad es que me doy cuenta la desprotecion que como comprador se tiene .
Es una lastima lo que te esta pasando! Yo he comprado un par de veces en esta tienda y a sido todo muy correcto... A ver si alguien con un caso parecido te puede ayudar !
Bueno supongo que no habra actuado siempre asi, pero una cosa esta clara, si algun dia tienes un problema en esta tienda no va a dudar en mentir por no dejar escapar una venta, lo que no parece haber pensado es que por asegurar una venta pierde 5. Una cosa es retrasarse en un envio o ser informal en las fechas y otra mentir.
Pues que putada, la verdad. Si no mucho preguntar, ¿que tenías pedido a Egle-parts? Un saludo y suerte.
Un amigo intento hacer un pedido y no pudo. Les envio un e-mail y resulta que ya no envian a España...
Si, los precios son bajos si ofrecen lo mismo que otros pero ofrecen las mismas piezas pero no el mismo servicio con lo cual ya no es lo mismo. En realidad si a mi me hubiesen dicho los riesgos de este sitio jamas hubiera comprado por que en mi caso la diferencia de precio con otros sitios era de alrededor de un 5% .
Yo por un 5 % no me la juego, me la juego por 100 ó 200 €. Y lo de enviar a españa, yo he intentado comprar y la verdad es que no me dejan terminar de realizar la compra porque me dicen que no envían a España. El caso es que después me enviaron un emilio (en alemán) y no tengo ni idea de qué me decían... En fin, tengo una compra pendiente allí y me gustaría saber que pasa con el envío. A ver si alguien arrojara un poco de luz sobre el tema...
jeje bueno si eso es cierto ya me da hasta la risa por que segun el señor ralf egle me acaba de decir que el envio salio hacia aqui el dia 6
Claro ni yo tampoco me la juego por un 5 % pero es que no sabia que me la jugaba, pedi referencias y la gente me dijo que todo bien. Ahora buscando por aqui ya he visto algun que otro mensaje sobre problemas este es un ejemplo de hace unos meses: Hola. Creo que me he explicado mal: he realizado el pedido, he hecho la transferencia, me ha confirmado que ha recibido la transferencia. Me han enviado el producto pero los datos que me dan parece que no son reales. Por lo menos en la agencia por la que me dice que me lo han enviado no saben nada del envio. Me lo tenía que haber enviado el día 6 pero por lo visto hubo un problema con mi dirección (es la excusa que pone). Dice que lo ha enviado el día 13 pero nadie sabe nada. Efectivamente, cuesta bastante que te conteste a los mails, lo que me quema más aún. Por eso quiero saber la agencia por la que habeis recibido el material vosotros, para confirmar que es la misma. Saludos y gracias.
Les pregunte hace un par de semanas y me digeron que ya no envian a España, solamente cosas pendiente de entregas. n Nuevos pedidos no...!
La semana pasada yo recibí mi pedido, una horquilla, unos acoples y alguna chorrada más. Todo llegó perfecto aunque, eso sí, se lo tomó con muucchhhhhaaaaaaa calma. De hecho, llegué a pensar que jamás recibiría nada :-(
Digo lo mismo que el anterior compañero, ayer mismo recibí las ruedas que había pedido el 15-febrero de 2007...en principio no hay ningun problema salvo el mas de 1 mes que han tardado...otra cosa es que se ve que han abierto la caja para ver lo que había dentro, no sé si en la aduana o en algun aeropuerto y las ruedas traian mucho polvo tipo serrin dentro, cosa que me extrañó... Si os urge la pieza no os lo recomiendo porque estan tardando bastante y ademas te ponen a prueba de nervios... He pedido a otros sitios baratos como GO1 y han tardado 2 dias en traerme las cosas.
