hola chicos/as me gustaria saber como puedo hacer un seguimiento del pedido de mi bici y si te lleva a casa por correo ordinario o te la llevan
La bici a mi me la trajo correos a casa,si no estas es cuando te dejan el aviso para que pases a recogerla .En cuanto a hacer el seguimiento lo tienes complicado ,de Alemania la traen por DHL y la entregan en España a correos ,correos le cambia el nº de envio y este no se facilita a Canyon por lo que si vas a correos nunca sabes donde esta la bici .Solo en caso de que tarde mucho Canyon puede a traves de DHL informarse del nº de pedido de correos y ver donde esta .A mi me tardo mas de 25 dias en llegar y todo esto me lo comunicaron los de canyon en varias llamadas por feléfono. Lo mejor es que esperes con paciencia,lo normal es que te llegue en 15 dias e
Lo mejor es llamar a canyon españa, ellos te dicen si tu bici ya salió de Alemania. Cuanta desde que sale sobre 2 semanas aprox.
