Garantía DT SWISS, MUY LENTA!

Tema en 'Canyon España' iniciado por kolau, 18 Oct 2012.

  1. kolau

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    Hace aproximadamente un mes y medio mandé a reparar la rueda y la horquilla de mi Canyon, ambos componentes DT SWISS...

    Me puse en contacto con la gente de Canyon España que me gestionaron la recogida de los componentes y su envío al fabricante para reparación (la llanta fisurada por el centro y el bloqueo de la horquilla roto), por parte de Canyon un 10, todo muy rápido y sin ningún problema.

    El caso es que hace ya un mes y medio y siguen sin llegar los componentes desde DT SWISS a Canyon España y ya empiezo a subirme por las paredes (o por las trialeras xD). No quiero ser pesado y dar demasiado la brasa a la gente de Canyon pero ya no se que hacer!

    Como he dicho, el servicio de Canyon esta siendo de 10, responden a todos mis correos en menos de media hora.

    Alguién ha tenido alguna experiencia similar con DT SWISS?? No se porque me da que esto aún va para largo... y mi bici colgada en la pared :'(
     

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