Garantía Sillines Selle Italia y problema con SLR

Tema en 'Bicis y componentes' iniciado por foilmix, 16 Dic 2013.

  1. foilmix

    foilmix Miembro activo

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    Hola quería pediros ayuda y consejo pues recientemente me he fijado que mi sillín Selle Italia SLR TT está deformado. Tiene menos de 2 años (lo que dura la garantía selle italia) y yo la verdad que peso poco (60kg) por lo que no debía de haber pasado esto o al menos no en tan poco tiempo.
    Es un sillín muy caro como para que encima den la lata y no responda la garantía.
    2013-12-14 13.44.43 - copia (600x324).jpg

    Aunque veaís los roces son mayormente en la izquierda porque roza con la pared del trastero y se ha ido raspando pero no le he dado ningún golpe al sillín.

    He encontrado una tabla de lo que cubre y no cubre la garantía y la verdad no tengo muy claro que esto no pueda entrar.
    Garantía Selle Italia.png

    En la web de selle Italia he visto una sección que es de Atención al cliente y que hay una persona por país así que he enviado las fotos al que indicaba para España y en ello estoy....

    Si tenéis algún consejo o sugerencia estoy abierto a ella... gracias
     
  2. scott-ltd

    scott-ltd Adicto al xc Probadores

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    Que yo sepa eso no lo cubre.de diran miles de escusas y ya esta al final uno nuevo.
     
  3. foilmix

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    Pues vaya gracia. No es un sillín precisamente barato como para escurrir el bulto, por esa norma ni llamando al CSI y aunque tengan la culpa no se hace cargo la garantía de nada...
     
  4. foilmix

    foilmix Miembro activo

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    He oído de algunos otros foreros que tenían problemas con el SLR de railes de carbono, bien por los railes o por la unión delantera de los mismos, pero no como esto que me ha pasado en los de titanio.
     
  5. vmanez

    vmanez Miembro Reconocido

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    No te molestes, te dirán que es desgaste por el uso o que les has dado un uso para el que no esta pensado. Puestos a poner escusas.
     


  6. Pacma

    Pacma Miembro Reconocido

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    Como acabo este tema @foilmix ? Yo ayer parti mi sillin slr por la varilla de un lado. La tienda donde lo compre (10 meses) lo enviara haber que dicen.
    Saludos
     
  7. foilmix

    foilmix Miembro activo

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    A mi Selle Italia no me lo pasó en garantía.
    A veces tiene mas fuerza q lo manden desde la tienda q luchar tu sólo.
     
  8. Pacma

    Pacma Miembro Reconocido

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    Pues con lo que valen los sillines ya se podrían estirar un poco mas.
    Saludos
     
  9. foilmix

    foilmix Miembro activo

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    Pues si la verdad,... Como te ha ido a ti??
     
  10. Pacma

    Pacma Miembro Reconocido

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    Sigo a la espera, lo entregue hace unos 13 días, y me lo envían a fabrica allí lo miran y me dirán algo, cuando me digan algo lo posteare aquí.
    Saludos
     
  11. Pacma

    Pacma Miembro Reconocido

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    Buenos días, pues hoy he ido a buscar el sillín nuevo. Después de unos 3/4 meses la semana pasada recibí la llamada de la tienda y hoy tenia uno nuevo de trinca en su caja.
    Saludos
     

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