Hola, aveces escribimos post de denuncia de cuando las cosas no van como tendrían que ir, he decidido escribir este post explicando cuando las marcas responden. En Setiembre adquirí una bici Ghost, la primera doble que tengo, y después de unas salidas noto una holgura en el amortiguador, se lo comento al de la tienda, y me dice que pedirá unos casquillos nuevos a Ghost, y esta semana los ha recibido me lo ha cambiado y solucionado. (Haber como responden con una rotura de cuadro, pero espero no tener que comprobarlo)
Lo que comentas es una acción que se corresponde con el uso de la garantía, es así como se debe de actuar. Me alegro depor ti.
estos alemanes suelen ser serios y responden bien, a mi el año pasado se me fisuro el cuadro de mi antigua canyon, les mandé el cuadro, con 3 años y medio, lo examinaron en fabrica, y me mandaron uno nuevo
