Hola a todos! Hace aproximadamente un mes parti el basculante de mi jamis diablo y al partir el basculante le dio al cuadro dejandolo abollado. Mande a reparar en garantia el cuadro y despues de esperar un mes hoy me ha llegado, y al abrir el paquete he visto que habian cambiado el basculante pero que habian dejado tal cual el collo del cuadro. Yo creo que me tenian que haber cambiado el cuadro o arreglar el bollo. ¿Creeis que deberia recramar? Un saludo y gracias de antemano.
Buenas, yo tambien tengo una jamis diablo, respecto al tema de garantias, yo parti mi basculante una vez y me lo cambiaron, ningun problema, me llego de garantia y fisure el cuadro, y me dieron todo una bici entera, con basculante nuevo y demás... no tuve ningun problema... Ahora... lo del bollo no creo que te lo cambien ya que lo has echo tu... ha sido por un golpe o almenos ellos se creen eso... Un saludo.
Ya pero se ve claramente que el cuadro se abollo cuando se partio el casculante. Cuanto te tardaron en tramitar la garantia? Gracias Salu2
En la primera imagen se puede apreciar como le dio la parte de alante del basculante al cuadro dejandolo con una marca de 4mm de profundidad aproximadamente.
no pierdes nada por reclamar. si te lo cambian bien y si no pues no creo que te de problemas, el aluminio aguanta abolladuras de ese estilo. y seguro que han hecho pruebas de fisuras para ver si esta fisurado o deteriorado
la garantia solo te cubre los defectos de fabrica y si a raiz de un defecto de fabrica se te a abollao el cuadro yo los pondria las pilas y les diria que el basculante te lo cambiaron y eso porq no si te lo hizo el basculante..................
