Mhw Bike-House

Hola, quisiera preguntarle a alguien que haya pasado por lo mismo.

Resulta que después de varios días intercambiando email son la gente de mhw para comprar una bici, me decidí a coger la Cube Acid 2012. Realice el pago a través de paypal el pasado jueves 16 de febrero, pero a día de hoy todavía no tengo ninguna noticia de ellos.

Alguien que haya comprado una bici con ellos, me podría informar de los pasos que siguen plazos, emails, etc.

Los primeros emails me los contestaban prácticamente al momento, pero llevo desde el pago sin tener noticias suyas.

 

En unos días te enviarán un mail confirmando que han recibido el pago, y también te dirán cuándo tendrán la bici montada para enviártela. A mi me tardó 3 días en llegar ese mail desde que hice el pago por paypal

 

Ok, muchas gracias. Por lo que pude ver. Hoy el banco autorizó el pago, así que lo normal seria que mañana se pusiesen en contacto conmigo.

Por otro lado, me resulta curioso que mientras les pedí información me respondían prácticamente al instante. Sin embargo desde que hice el pago y les mandé el Mail para comunicárselo, no volví a saber de ellos.

PD: será la ansiedad

 

Yo le he comprado tres bicicletas. No hay ningún problema. Es cierto lo que comentas. Responden muy rápido al principio. Luego te envian un e-mail con el número de seguimiento dhl. La cosa viene tardando una semana, desde que haces el pago hasta que la recibes. Pero repito, no debes preocuparte. Es de lo mejor en venta on-line fuera de España. Siempre te hacen precio sobre el que aparece reflejado.

 

A mi me ha pasado lo mismo.
Por lo que parece la distribucion es muy lenta.
Yo llevo esperando desde el dia 12 que se entregó al operador logístico, en este caso DHL alemania estamos a día 21 y la bici acaba de llegar hoy a Irún.


Sabeis como llega la bici? en caja? montada?

 

Me parece muy bien que la distribución sea lenta, pero lo que no puede ser es que en un Mail me digan que desde que realice el pago hasta tener la bici en casa pasarán 5 días y hayan pasado 3, sin contar el fin de semana y no haya ninguna noticia de ellos. Ni confirmando la preparación del paquete, ni nada de nada.

Me puse en contacto con ellos tres veces y sigo sin recibir contestación a los emails.

---------- Mensaje añadido a las 15:15 ---------- El anterior mensaje fue a las 15:13 ----------

Hay varias fotos por el foro en que se ve que la bici llega en caja, montada y con el manillar girado.

 

Así llego la mía...y la tienda un 10.



Saludos

 

Yo me he puesto en cto con ellos desde el primer dia, y tardan como mucho un par de horas en responderme los correos.
El tema de la distribucion me fastidia bastante pero es lo que hay.

Veo que las bicis no traen pedales. Iré a comprarme unos antes de que me llegue el viernes... esperando 13 dias ya.

A todo esto, he comprado una Ghost ASX 5500 2011. Es mi primera mtb, espero no haberme equivocado ya que es mogollon de pasta para ser mi primera.

 

Yo les mandé un Mail preguntando por los pedales y su contestación fue la siguiente:
Hello,
*
yes the pedales are included.
*
Best regards,

 

Si que traen pedales,pero hay que montarlos...

Saludos

 

Una pregunta...una vez que os hacen la oferta ya no utilizais pa pagina web para nada es todo a través de emails.. verdad??

 

Si,todo a través de e-mail y en ingles...

Saludos

 

Sigues sin tener noticias?

 

Ayer me contestaron por email que hoy la montaban, mañana la enviaban y en 5 días naturales la tendría en casa. Cuando hagan el envío me remitirán un email con el código de seguimiento. Espero que la cosa se acelere porque la espera es angustiosa.

 

Bueno ahora por lo menos ya sabes que era pq no la tenían en el almacén. En cuanto te la envíen, suelen tardar entre 3 y 5 días (si no coge fin de semana). Ánimo que ya queda poco!

 

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[TH="class: infh, bgcolor: #FFCC00, colspan: 4, align: left"]package history[/TH]
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[TD]23.02.2012 16:04:00[/TD]
[TD]ÖHRINGEN[/TD]
[TD]Unloaded[/TD]
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[TD]23.02.2012 20:21:00[/TD]
[TD]ÖHRINGEN[/TD]
[TD]Loaded[/TD]
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[TD]23.02.2012 20:32:49[/TD]
[TD]ÖHRINGEN[/TD]
[TD]Shipped to export terminal[/TD]
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[TD]24.02.2012 02:22:00[/TD]
[TD]NÜRNBERG[/TD]
[TD]Unloaded[/TD]
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[TD]27.02.2012 10:25:00[/TD]
[TD]NÜRNBERG[/TD]
[TD]Scanned in terminal
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

 

Eso está al caer

 

Que caiga pronto por dios!

 

por cuanto te ha salido la makina? estoy pensando en pillarme una....gracias

 

719€ y me regalaron un cuentakilometros VDO A4