Hola amigos, os comento. Tengo mi bici nueva en casa 3 semanas, aún no la he estrenado ya que es mi regalo de reyes pero estaba limpiandola y me he dado cuenta de que tiene tres picadas en el cuadro por la parte de abajo de la caja del pedalier, son pequeñas pero me jode que no la he estrenado aún y que ya este picada. ¿A alguien le ha pasado esto?¿Que hago? ¿Debería reclamarselo a la tienda? ¿Creeis que me la cambiarían? Por favor, dadme vuestra opinión. Gracias. MAS ABAJO HE PUESTO UNA FOTO.
Te doi mi opinion personal: ¿la bici nueva estaba en la tienda o te la han traido? Si estaba en la tienda y te han hecho un buen precio pues como mucho le puedes sacar otra rebaja de precio o simplemente que te devuelvan la pasta. Si tu tendero te ha traido la bici bajo pedido, dile que la devuelva al proevedor (a los de la tienda no les supone gasto alguno) siempre que los plazos de entrega de la proxima unidad no se disparen, o bien puedes reclamar que te bajen el precio, pues tu estas comprando una bicicleta nueva, sin taras ni defectos.
Gracias por contestar, la bici estaba en la tienda ya, y el descuento pues lo normal, depues de leer varios post a otros foreros les habían hecho el mismo descuento. Saludos.
yo lo comentaria en la tienda,para sondear a ver q te dicen....si la respuesta es buena pues adelante,y si se ponen tontos bajales los humos,xq han de darte la razon,ya q tu compraste un producto nuevo
Háblalo con la tienda. Coméntaselo. A ver que te dicen. Desde luego, no es lo normal esas picadas en un cuadro nuevo. Igual puedes conseguir "sacar" algo más, yo que sé, más descuento ó alguna compensación, pero yo si que se lo comentaria y no lo dejaría pasar por alto. Un saludo !!
Puede ser de lo que tu comentas, pero el que mas me preocupa es uno en la caja de pedalier junto a la rosca de la caja que mas que una picadita es un desconchado, ya que le falta un trozo de pintura y me da miedo que vaya a más. Luego pongo una foto.
Comentalo en la tienda y lleva la bici para que la vean porque si la pìntura salta más , cosa que no me extrañaría no te puedan decir que ha sido por un golpe sino porque ya venía mal estando nueva , por lo demás no tiene ninguna importancia. Al minimo problema dices que te la cambien eso si.
Las bicis no deben deteriorarse lo más mínimo en el transporte, porque vienen en cajas (o deberían). Si estaba en la tienda y la han arañado, es su problema, deben venderla más barata, es como cuando compras una tele o una silla de exposición o con una pequeña tara, lo venden a menor precio. Si es 100 por 100 nuevo yo creo que tienes derecho a exigir que te la cambien, tu has comprado una bici nueva, no golpeada. Ya le darás tú bastantes golpes y seguro que tu dinero no esta "deteriorado".
Por no decir que los de la tienda tienen sobre un 40% de ganancia del precio de la bicicleta, asi que se lo curren un poco y que te bajen el precio o que te den una en perfectas condiciones por el precio acordado. Si se daña en el transporte (cosa que veo dificil, pues vienen pefectamente embaladas) las agencias de transporte tienen seguros que se hacen cargo de los daños.
He hablado con la tienda por teléfono y me dice que no tienen otra para cambiármela, que la lleve y la envían a Madrid para que la vean y decidan, lo que me supone 1 mes sin bici, que tiene garantía de por vida y que si salta la pintura me lo tienen que cubrir. ¿Que opinais? ¿La llevo ya o como tiene garantía de por vida la llevo si fuese a mas?
yo compre una bici la semana pasada nueva , se que jode eso la verdad pero yo personalmente por esa tonteria ahi abajo no cambiaria la bici porke eso bajando escalone so otras cosas , en el monte o asi se lo vas a hacer bastante peor , ademas es una zona que no se ve y por lo que se puede apreciar es nada. Mi opinion es que no me pasaria un mes sin bici por esa tonteria.
Más picadas le vas a hacer en las prieras salidas, pero una cosa está clara: eso debes hacerlo tu y no que te la den ya picada. Lástima que hayan pasado 3 semanas, si solo fuesen 2 tendrías todo el derecho a que te devolvieran el dinero sin más
Bueno, pues fín del tema. He estado en la tienda y despues de comentarlo con el vendedor (tenían otra en la exposición) a accedido a cambiármela, pero mi sorpresa es que la de la exposición estaba peor que la mía, tenía algún arañazo más y en zonas más visibles por lo que al final he decidido quedarme con la mía. Me han retocado el arañazo con un poco de pintura y me han comentado que darán parte al fabricante para que tengan contancia de que estaba así de nueva. Saludos y gracias a todos por vuestras opiniones.
