Perdí una tuerca de la bielas ROTOR.----Mas de 40 días sin noticias de ROTOR.

He perdido la tapa izquierda de mis bielas ROTOR 3D, abajo la podréis ver.

Pregunte en la Web de ROTOR y me han contestado que la pida a través de la tienda donde las compre, ya veremos lo que tardan en mandármela.
¿Son rápidos sirviendo los de ROTOR?

¿Tiene peligro salir sin ella? lo digo por el eje de la biela.

Ver el archivo adjunto rotor.bmp

 

Nadie he perdido esta pieza nunca???
Seré el único??

Solo pregunto el tiempo que ROTOR tarda en reponer esta pieza.

 

12 días más tarde, y ROTOR sigue sin mandar la pieza.
Esta claro que la próxima vez que tenga que elegir marca, tendré en cuanta el servicio posventa.

 

+1 ala hora de vender todo muy bien pero cuando 1 tiene probelmas es cuando se tienen qe portar yo de rotor en temas de garantia se que no se portan muy bien.

 

17 dias mas tarde y sin noticias. Por favor, que solo es una tuerca.

 

22 días mas tarde. La tuerca sin aparecer. ¿La estarán fundiendo en algún alto horno del País Vasco?

 

es rotor,no son nada serios.

 

27 días mas tarde me han dicho en la tienda que han recibido material de ROTOR, pero de la tuerca nada de nada.

 

Ya son 33 días esperando, ¿tendrán tanto trabajo que no pueden atender la reposición de una tuerca?

 

Cuantas veces te la han reclamado?? yo he pedido varias cosas y en una semana me lo han traido.

 

Pues si hago caso a la tienda la pidieron el primer día, he preguntado un par de veces cada semana.

Escribiendo ha ROTOR, solo me contestaban con un lacónico mensaje diciéndome que lo tenia que gestionar a través de la tienda, así que si es culpa de la tienda me da igual, es el único canal al que me da opción ROTOR.

 

llamales por teléfono, normalmente se solucionan mejor las cosas. A mi me paso con un adaptador de frenos que no llegaba, llame al distribuidor y le dije enviamelo a esta tienda, mano de santo.

 

¿Que funcion tiene esa tapa?

 

Lo que hace es apretar la biela izquierda al eje que va "soldado" a la biela derecha.
La biela izquierda tiene otro tornillo transversal, que es el que realmente sujeta la biela al eje.
No se si me he explicado.

 

Yo acabo de montar unas 3D+ y para enviar los platos han estado casi tres semanas, que no tengan platos para enviar lo veo vergonzoso pero tu caso es de juzgado de guardia.....

 

Ayer llame a la tienda, no tienen noticias, y ya noto que les sienta mal que pregunte tantas veces por la tuerca, no note es actitud cuando me gaste una pasta al comprar la bielas.

Estoy muuuy contento del servicio de ROTOR.

40 días para que ROTOR reponga una tuerca.

 

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