OS CUENTO, HACE YA CASI UN MES (EL 27 DE OCTUBRE) COMPRÉ UN MAILLOT EN LA SIGUIENTE PÁGINA: http://www.boutique-efforts.com/ . EL CASO ES QUE A DIA DE HOY TODAVÍA NO HE RECIBIDO EL PEDIDO Y SU ÚNICA RESPUESTA HA SIDO QUE LA CULPA ES DEL TRANSPORTISTA Y QUE HASTA DENTRO DE 45 DIAS NO SE PUEDE RECLAMAR... SUPUESTAMENTE MI PEDIDO SALIÓ DOS DIAS DESPUES DE PAGARLO Y TARDA ENTRE UNA SEMANA Y 14 DIAS. VAMOS, QUE NO VA A LLEGAR NI DE COÑA! EL PAGO LO REALICÉ A TRAVES DE PAYPAL. HE ABIERTO UNA RECLAMACIÓN A TRAVÉS DE PAYPAL PERO LA **** TIENDA NO CONTESTA. ¿SE PUEDE HACER ALGO? ¿COMO PUEDO RECLAMAR?? SE QUE NO ES MUCHA PASTA (52 EUROS), PERO ME JODE... SOBRE TODO PORQUE LES HE ESCRITO MAILS Y PASAN DE MI! ALGUNA AYUDA (AUNQUE SEA MORAL...)
hombre, para empezar diles que te den el num de envio, así te pones tu en contacto con la empresa de transporte a ver que te cuentan, y lo de reclamar pues chungo........... Pero weno con paypal se suelen solucionar las cosas. Un saludo.
pasa la disputa a reclamación de paypal y verás como si responden.... si no responden en 7 días te devolveran el importe íntegro:deal
Exacto, convierte la disputa de Paypal en una reclamación en firme. De esa forma, Paypal toma cartas en el asunto y decide. A mí me pasó lo mismo hace unos meses con una compra de unas zapatillas en ebay y me devolvieron el dinero (la pu... es que yo prefería las zapatillas, pero nunca llegaron)
Yo tube un problema parecido con un sillin pagado con paypal y comprado en ebay.En vista que no llegaba y despues de contactar con vendedor no recibi ninguna respuesta del vendedor. Eleve la disputa a paypal y mucho reclamar y llamarles por telefono a su 902 pero el resultado fue que al cabo de 2 meses me devolvieron el importe.(eran 102 E) Total que un mes de espera para hacer la reclamacion a paypal ,mas dos hasta que me devolvieran el importe.Estube tres meses sin dinero y sin sillin. Total que volvi a intentar en otra tienda y al semana tenia el sillin en mi casa.
Sí Buitre, tienes razón, no son muy rápidos, a mí me tardó todo un mes largo, pero por lo menos recuperamos el dinero.
La verdad es que el dinero lo recuperas.Pero tardan ya te digo que a mi;tambien coincidio el mes de julio y agosto,tardaron dos meses. El problema que tiene esto es que tu compras un articulo y lo pagas,no llega,esperas dias y al cabo de unos dias contactas con el vendedor,te dice que lo ha enviado,pero a ti no te ha llegado,esperas un poco y al mes elevas la reclamacion a paypal. A todo esto ya ha pasado un mes que no sabes si comparte otro o esperar.Claro si te compas otro,imaginate que te llega el primero,¿que pasa? te juntas con dos. Mientras tanto elevas la disputa a paypal con esperanza que haga de intermedario y te llege el articulo o el importe.Que pasa si mucho mensaje,muchas llamadas al 902 de paypal pero al final al cabo de dos meses te devuelven el importe. Total que entre ponte bien estate quieta,tres meses han pasado sin poder disfrutar de ese articulo que con tantas ganas te has comprado.Imaginate que te compras una chaqueta para este invierno.Pasas todo el invierno pasando frio y sin dinero. Tambien es mala suerte.
Jodo que mal pinta la cosa... Hoy me han contestado de paypal diciendome que si, que me devuelven la pasta... Lo que no dicen es cuando, y viendo vuestras experiencias, pinta mal la cosa! Lo bueno es que el de la tienda me ha dicho que si les hago el pedido otra vez me regalan mas cosas por las molestias... Creo que les haré otro pedido, solo el hombre tropieza dos veces con la misma piedra...
Reabro este post, contaros que compre un sillin en Alemania a traves de EBay hace casi un mes, despues de mandarle varios emilios por Ebay, los de la tienda ni contestarme, ayer he cursado la reclamacion a traves de Paypal y los hijos de su madre, dicen ahora que el material se ha extraviado, (jejejeje, que gracia), que me devolveran el dinero, Paypal me ha comunicado que el dinero lo tengo devuelto, pero en mi tarjeta no aprece la devoucion. ¿cuanto tiempo tengo que esperar para que aparezca en mi tarjeta? por lo menos para saberlo. 110 la compra. Un saludo y gracias.
yo tuve que hacer una reclamacion y desde que ellos me decian que me habian hecho el ingreso hasta que me aparecio pasaron 5 dias.
