Lo unico que puedo decirte al respecto es que hay tiendas, y tiendas, lo siento pero te ha tocado la china!
conozco personalmente esta tienda y debe de ser algo inusual porque son bastante buenos montando y trabajando yo en tu caso sino estas muy lejos de ciempozuelos me hubiera acercado con ella y seguro que en el momento te la dejaban impecable lo de las picadas ya puede ser que ni ellos lo hubieran visto, nunca se sabe..
Igual te han mandado una bici devuelta, lo cual no es para escandalizarse siendo el precio de liquidación, pero si la tenían que haber revisado en tal caso.
Bueno pues hemos llegado a una solución intermedia con la que doy por solucionado el problema (ya me han sustituido el cambio defectuoso en mi localidad), creo que si se pulieran un poco mas los envios tanto cliente como tendero estarían mas satisfechos, pero bueno ahora toca disfrutar y ver si mis cervicales me lo permiten.
