Buenas a todos. Queria saber vuestra opinion acerca de varias cositas. Tengo una Scott Scale del 2010, a la que le puse una RockShox Tora Solo Air. La bicicleta tiene 1600kms, y todo ha ido como la seda, hasta el pasado viernes. La horquilla no se bloqueaba cuando accionaba el mando del bloqueo. La he llevado a la tienda donde la compre, y me dice que la tiene que mandar a la Casa, y que si son retenes que eso esta fuera de garantia, y si no que puede ser no se que valvula, y que eso si lo cubriria la garantia. Por otra parte, he leido por ahi que los de este Servicio Tecnico, son bastante lentos, y que tardan hasta semanas. Queria saber vuestra opinion y experiencias acerca de la averia y del plazo de reparación de RockShox. Gracias.
Sea cual sea la averia es facil de solucionar con los materiales apropiados. Otra cosa es la lentitut de los servicios tecnicos.... Suerte!!
Si esta en garantia te la tienen que arreglar by the face. Si no bloque y lo demas funciona bien mira primero el nivel de aceite en la barra derecha, suele ser la primera causa de que no bloquee.
Tengo noticias. Me ha dicho el de la tienda que se han puesto en contacto los del sevicio técnico de RockShox, y le han dicho que lo que estaba fastidiado era el mando del bloqueo. Y que eso es una semigarantia. Los portes y la mano de obra las pago yo, y la pieza ellos. Que os parece? Se me hace muy raro!!!! Que puedo hacer? Gracias.
