Hola, disculpen soy nuevo en esto, pero ... Me enviaron mi bicicleta nueva y la cadena venia atorada entre el disco mas pequeño de la bici y el cuadro, en la parte de los piñones si esta bien, la parte que se atora es solo un eslabon (una bolita), espero puedan ayudarme, gracias.
hazle un poco de palanca con un destornillador y sale. Utiliiza un trapo fino para no rallar el cuadro.
Forzando la cadena (tirando de ella) sale, pero corres el riesgo de dañar el cuadro. Otra solución es desatornillar la biela contraria, quitarla (es muy fácil, en you tube tienes infinidad de tutoriales para hacerlo) y así la cadena se libera sin dañar nada de nada, luego pon la cadena en el plato y regula bien el desviador delantero para que no se "caiga" la cadena y se produzcan los famosos chupados de cadena, y la última solución si no te atreves a hacerlo, pues llévala a un taller.
Sin ánimo de ofender, no sabe como desenganchar la cadena de donde está, ¿y le estás diciendo que se ponga a regular el desviador? O hace lo que le ha dicho sunn, o lo último que tu le has dicho, llevarla a un taller... Poco a poco ya irá aprendiendo a reparar él mismo esas cosas, como hemos hecho todos.