SOLUCIONADO OK. Problemilla territorio bike, algien me puede decir algo?

Hola, el dia 03 nov 09 realice un pedido en esta tienda online y en principio todo fué bien hasta que recibí un correo diciendome que una de las piezas que pedí no la tenian y me dieron la opción de esperar a recibirlo o reembolsarme el coste de lo que no tenían, bueno pues les he mandado como 6 correos respondiendo como proceder y chico, hasta la fecha ni rastro de ellos.
Lo mismo no reciben los emails o yo que se ¡¡

Algien tiene experiencia en este tipo de situaciones???? agradezco cualquier aporte, gracias.

Como see q ésto lo lee gente de la tienda espero por favor revisen mi pedido, ya son demasiados días sin saber nada.


Datos del Pedido
Pedido Num. 4474 (Proceso)
Fecha del Pedido: martes 03 noviembre, 2009 Total del Pedido: 110.20EUR

Dirección de Entrega
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Agencia 24/48Hrs. Sólo Península. (1 pkg x 3 kg total) (A domicilio)
Producto
1 x Shimano Deore XT 770 9vel. Cassete
- Elige Tipo: 11 - 32 49.90EUR
1 x Shimano XTR XTR HG 7701 Dura Ace 9 vel. Cadena 24.50EUR
1 x Shimano Alivio M410 Juego Bielas
- Elige Tipo: 170 mm 25.90EUR



Tarjeta de Credito (Pasarela 4B)
Subtotal: 100.30EUR
Agencia 24/48Hrs. Sólo Península. (1 pkg x 3 kg total) (A domicilio): 9.90EUR
Total: 110.20EUR


Mis Pedidos

03/11/2009 Pagado por TPV
04/11/2009 Proceso Bielas SH Alivio no disponibles en 170 eje cuadrado. Podemos realizar el envío y abonarle el importe de las bielas o esperar a recibirlas. Esperamos su respuesta.

 

Hola.
Normalmente tardan unos dias en responderte, pero mas de 10 dias ya me parece algo mucho. De todas maneras hay un chaval por el foro que se llama territoriobike, mandele un MP a ver si puede echarte una mano. Mucha gente compra alli y la verdad es que nadie habla mal de ella, lo unico es por estas cosas que tardan en responder.

Saludos

 

habrán tenido algún problemilla. ya verás como te lo solucionan rápido. son de lo más legal y si no, sólo tienes que leer los post que hay en el foro sobre ellos (y no les he comprado nunca nada, ojo)

de todas maneras también están aqui en el foro, así que puedes mandarles un mp por si acaso tuviesen algún problema con el correo. y es más (para los que lo usen) me pareció ver el otro dia en su web que incluso tienen messenger.

saludos

 

Hola!!

Solucionándose, disculpe la espera.

Un cordial saludo,
TerritorioBike

 

*****... voy a esperar a que solucione este problema, yo estaba pendiente de comprar unas pastillas y unos puños para la bici, pero visto lo visto me espero ya que aunque no tengo prisa... no quiero estar un mes con el pedido.

Salu2.

 

Bueno, ya está comprobado.

Su pedido se encuentra en reparto.

Seguramente lo tenga mañana en casa, ya que acaban de llegar las bielas solicitadas.

Muchas gracias por su confianza

Un cordial saludo y disculpe la espera,
TerritorioBike

 

Hola!

Todos los puños y pastillas están en stock y tendrías el pedido mañana mismo si lo haces hoy.

El problema, como en todos lados, es cuando no hay algo en stock y se demora el pedido, como estas bielas en las cuales hay medidas diferentes y es difícil tenerl todos los modelos y medidas en stock.

Un cordial saludo,
TerritorioBike.

 

Jodoo , esto si que es rapidez, me alegra ver que hay algien ahí... gracias anticipadas y disculpas aceptadas.

RECIBIDO PEDIDO HOY POR LA MAÑANA, OK TODO.