TORNILLOS BASCULANTE LAPIERRE

Hola buenas, pues mi problema es el siguiente: Desmotando el cuadro (LAPIERRE DH 230), al intentar sacar los tornillos algunos han salido (algunos con facilidad y otros con mucha mucha complicación) y otros no. Los que no han salido han sido porque al intentar sacarlos (de lo duros qe están) pues la cabecilla se ha pasado un poco y no ai manera de sacarlos. Quisiera saver como poder sacarlos y donde poder comprar esos mismo tornillos. Dejo fotos para mayor entendimiento del problema. Gracias de antemano .