Hola a todos, estaba yo esta mañana dándome una "orgía mecánica" con el desmontaje integro de mi canyon para revisión y limpieza y cuando he llegado a la zona del amortiguador me he encontrado con el perno que une el ojo superior del amortiguador a la bieleta fisurado. Se trata de una tuerca allen con asiento cónico sobre la bieleta, y que quizás debido al poco espesor de material o a un apriete excesivo se ha fisurado. ¿A alguien más le ha pasado? A ver si preparo un mail a Canyon Spain por si tienen repuesto de esta pieza, aunque de momento lo he vuelto a montar como está, al ir protegido por la propia bieleta espero que no se termine de romper. Cómo cuando lo reciba lo tendré que montar con cuidado estaba pensando en pillarme una dinamométrica, ¿sugerencias? Mañana pongo unas fotos.
En Madrid no tienen. Me han comentado que van a intentar tramitar garantía, si no tengo que comprar un kit que incluye los dos pernos completos y los rodamientos de la bieleta.
Ya tengo mi tornillo y mi tuerca en casa, en garantía y sin ningún gasto para mí. Tanto Canyon España como la matriz se merecen un 10, ya que desde que lo notifiqué (21 de diciembre) hasta hoy que lo he recibido sólo han pasado 17 días con todas las fiestas por el medio. Espero que toda la gente que tiene dudas sobre el sistema de garantías de esta marca lea este mensaje y tome nota. Un saludo.
