ALIEXPRESS, EL HILO DE DUDAS, PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

Muchas gracias, perfectamente explicando.

¿Debería elevarla a reclamación o espero algún día?

 

Mandale un mensaje al vendedor diciendole que si te hace un full refound ( te devuelve la pasta) le quitas la disputa.
Dale 48h. Si te dice que si..cuando veas la orden del refound la quitas. Si te dice que no o se hace el longuis eleva a reclamacion y aporta tus mensajes al expediente.

 

Ya le habia mandado el email la semana pasada y me decia que tuviera paciencia con los envios a España, por lo que he abierto una disputa de forma sorprendente llegó a la oficina de destino y ahora está en transito, asi que parece que está a punto de llegar.

 

Hombre, la disputa no va ha hacer que el paquete se ponga en velocidad supersonica. Yo creo mas bien que ha coincidido que Chinapost ha actualizado sus registros. Ultimamente van superlentos a la hora de actualizar los tracks

 

El amiguete chino a rechazado mi disputa y sólo ha aportado un enlace al seguimiento del paquete.

Aliexpress dice que el vendedor propone una solución alternativa, pero yo no la veo por ningún lado y no sé a qué se refieren.???????

Parece que algo ha enviado, no?
Hay un número de seguimiento y ciertos movimientos que parecen demostrarlo, pero claro, la cosa no avanza y da que pensar.

 

Tu da la vara. Responde a aliexpress y dile que no te han propuesto solucion alternativa. Recuerda que a los 60 dias si no has recibido el paquete hay fullrefound automatico

 

Rafi..
Tu paquete ya esta en la red postal de correos. A mi me da que en una semana lo tienes en tus manos

 

Que alegría me has dado jejeje!!
A ver si es verdad y llega de una vez.


Muchas gracias por el interés y por la información

 

Hola de nuevo, pues no, esta semana tampoco me lo han dado, que hago? sigo esperando o le digo algo al chino. Gracias.

 

Hummm..
El chino la ha enviado porque en correos dicen que ha llegado a la oficina intenacional de destino, asi que no vale la pena disputar ( perderias la disputa).
Mas o menos debes llevar 45 dias desde que compraste. Creo recordar que tu compra tenia un refound a los 60 dias.
Yo le pediria la devolucion de la pasta si en el dia 60 no se te ha entregado el paquete. Dile que si lo hace asi le calificaras con 5 estrellas y dejaras un comentario positivo. Y que si no es asi calificaras con voto negativo y comentario negativo.
Creo que lo que no te interesa es que transcurridos los 60 dias te lo vuelva a enviar por el mismo metodo.

 

Ok, entonces espero hasta el día 60, aqui pienso que el vendedor no tiene la culpa, el paquete es muy pequeño y de poco peso, costó unos 12 euros, asi que no entiendo este retraso. Gracias de nuevo.

 

Es culpa de coreos.
Te toca esperar.

 

Mi caso.....compro equipacion el dia 1 de julio,me da track de chinapost el dia 5 y a dia de hoy sigue sin aparecer el track ni en chinapost ni en correos...

Normal??empiezo a preocuparme??
No es el primer pedido que hago ni a ali ni dx,focalprice...

 

Empieza a preocuparte a partir del dia 50 si no l has recibido, con china hay que pedir y olvidarse un mes

 

Jejeje yo empezaba a preocuparme a partir del mes....pero 50 dias jejeje...lo raro es que no aparezca el track despues de casi 10 dias.

 

Si hay track hay envio que seguir.
Si no hay envio que seguir porque el track no funciona y no aparece...algo no esta bien.
Si el envio es inferior a 20euros postea aqui el track. Si es superior a 20euros mandamelo por privado y vemos que se puede sacar en claro.
Postea el link del articulo que has comprado, asi veremos que vendedor es

Saludos

 

Pues el producto y vendedor es este

http://www.aliexpress.com/item/2013...seys-and-BIB-Shorts-Set-choose/998087387.html

Y el track te lo paso por privado.

 

A mí me pasa igual. Hice una compra el día 27 de junio y me dieron el número el día 2 de julio y aún no aparece nada en el localizador de envíos....

 

hola buhopenas
Tienes un error en el track que me has pasado. O bien te has equivodado tu o hay un error por parte del vendedor. Mira el MP que me has pasado y mira si coincide con el numero de track que tienes en tu pagina de aliexpress.
Si no coincide, mandale un mail al vendedor diciendole que esta equivocadoel track number. Dale 48 horas y no cuentes festivos ( domingo). Si te contesta y te corrige el track,perfecto. si no tienes respuesta abre disputa. 13 dias desde la compra ya son dias.

En segundo lugar el vendedor donde has comprado solo tiene referenciadas 127 ventas en el ultimo año. Esto no es significativo de que sea un mal vendedor, solo que no tiene un volumen impotante de envios. Quizas haya cometido un error sin darse cuenta, pero es conveniente estar encima.
Dime algo sonbre lo del track
Saludos
David

 

Rodrigonmar,
Puede que te pase lo mismo que a buhopenumbras.
Postea aqui el link de la compra y pasame el tracknumber por mp ( si tu compra excede de los 20euros )
Pero me da que hay error en la numeracion de track..
Saludos
David