Buenas tengo una canyon torque ex del 2013 con lo cual todavia esta en garantia, he rellenado 10 veces el formulario con los datos y fotos que piden, en las que se aprecia la fisura del cuadro en el soporte del amortiguador y me estan dando largas que necesitan el número de cliente y yo les doy el del pedido porque el de cliente no me aparece en los mails, estamos hablando de 4 años no tengo ese número pero encontré el del pedido el cual pueden comprobar con mis datos si tuviesen interes en aclarar la situación, me piden fotos por correo que mo sé porque no me cargan y no soy capaz de mandar se las, pero ya se las envíe por el formulario, vamos que todo son trabas para no darme un cuadro nuevo porque se ve claramente que está fisurado. Pues nada eso tener lo claro CANYON NO RESPONDE A LAS GARANTIAS Enviado desde mi HUAWEI CUN-L01 mediante Tapatalk
Que ca brones. Que cuánto tiempo de garantía da canyon? Ves a la oficina del consumidor. Que vean que vas en serio. Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
El numero de cliente lo tienes con la factura, y las fotos se las puedes mandar por email. Has hablado con Canyon España? Las fotos si cargan si les mandas un email..
si si canyon España son los que me ponen las pegas, la factura no la tengo y por mas que busco entre los correos no me aparece y las fotos, pues no sé será fallo mio que soy muy torpe y no me cargan en el mail, pero en el formato suyo si las pude subir y se lo mandé 10 veces por lo menos, yo no entiendo si teniendo mis datos es fácil comprobar que les compré la bici o no? pero bueno a m cuando me dan tantas vueltas con las cosas empiezo a pensar que es que no quieren hacer se cargo y ya está
No tienes a nadie cercano que te pueda ayudar a mandar las fotos? Aqui tampoco las puedes subir para que las vean? Es raro que no encuentres la factura y si el pedido, buscalo los emails por esas fechas seguro que la tienes por ahi , ademas que con el pedido a ellos tambien le tendria que salir tus datos completos.
Ahi van las fotos, seguire buscando el mail pero no aparece Enviado desde mi HUAWEI CUN-L01 mediante Tapatalk
Manda un correo a canyon Alemania. No creo que les interese un cliente mosqueado por un fallo suyo Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
Desde el desconocimiento, estáis seguros que no es la pintura? Ya no tienen teléfonos o los han quitado? Si no tienes respuesta prueba con Canyon Alemania a ver que responden.
Pues no sé y si rasco la.pintura y no es? Me van a decir que he tocado ahi y no debia vamos como si lo viera Enviado desde mi HUAWEI CUN-L01 mediante Tapatalk
En las fotos es muy difícil de apreciar, pero llevas razón con lo de no quitar la pintura. Eso deberían comprobarlo ellos, tienen mil medios, radiografías o simplemente un spray para comprobar fisuras, se usa para revisar soldaduras. También yo siempre suelo pensar que si la pintura se ha rajado es por algo, y encima en la terminación de una soldadura, fuera del cordón que es donde se suele romper el material. No se si tienes aire comprimido y soplar en la fisura para ver si realmente traspasa el tubo, o incluso llenar el cuadro con agua con un poco de colorante de la paella y ver si por la fisura suda algo de agua amarilla. Se me ocurre incluso meter el cuadro en la bañera y ver si por ahí hace alguna burbuja de aire. Ánimo, ya nos irás informando, es importante saber si nos estamos gastando dinero en garantías y luego no dan la cara.
Pues hombre son buenas ideas las que das pero si le meto la.bici a la.mujer en la.bañera me mata jajaja, fuera coñas es que me parece.patetico que se escuden en una factura para no dar me la garantía, si tienen todos mis datos y saben perfectamente a quien le veden las cosas, pero bueno seguiremos buscando a ver si aparece el número de comprador porque manda huevos la cosa Enviado desde mi HUAWEI CUN-L01 mediante Tapatalk
Si te ve la mujer con la bici en la.bañera, ya ni se sorprende jajajajajajajaja.Yo en mi casa e montado el taller en el comedor a veces jajajajajaja. Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
Bueno dasert macho tu estas mu lokooo yo soy un tio mu serio Enviado desde mi HUAWEI CUN-L01 mediante Tapatalk
yo estoy loco, pero de lo normal por aqui por el foro ajajajajajaja. Hay algunos que tienen 4 bicis, no se que es peor ajajajajajajaja Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
Según se mire claro, alguno tenemos cuadros fisurados y CANYON NO RESPONDE se van a aburrir de mi los voy a hinchar a emilios me van a dar el cuadro oor pesados Enviado desde mi HUAWEI CUN-L01 mediante Tapatalk
según la Agencia tributaria tienen que guardar las facturas 5 años, asi que la tienen y si yo lesdoy mis datos que problema hay?? que no quieren dar me el cuadro? pues eso yo les voy a dar pero por donde amargan los pepinos http://www.agenciatributaria.es/AEA...on/Obligacion_de_conservar_las_facturas.shtml
Nada no quieren y no quieren, va a comprar una canyon su señora madre Enviado desde mi HUAWEI CUN-L01 mediante Tapatalk
