Cuanto tarda mavic en tramitar una devolución?

Tema en 'General' iniciado por javivi3, 14 Sep 2018 a las 23:29.

  1. javivi3

    javivi3 Miembro

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    Pues eso acabo de comenzar una reclamación de garantía con mavic, lo he hecho a través de su web, pues al tener la bici comprada por Internet en un servidor oficial me cobraban 30eurazos de gestión, una vez les mande la rueda cuanto suelo estar sin rueda?

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  2. scott-ltd

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    unos 10 dias,tambien depende de como esten de saturados.
     
  3. fossy

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    Diez días? Juer que suerte. Yo estuve más de dos meses desde que le aprobaron la garantía a la tienda unas crossone por el dichoso problema con el buje...
    Que si contamos desde que se las lleve... Pues casi tres se tirarian. De hecho, me compré unas fulcrum y esas se las quedó la tienda ya desesperado

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  4. Polete85

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    HAce nada reclame yo una y fue mes y medio bien a gusto.
     
  5. scott-ltd

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    10 dias suelen decir,yo en alguna ocasion si a sido incluso 7 dias pero tambien se de 2 meses,todo depende de como esten,si tienen el recambio,la rueda etc,,,,pero la verdad que rápidos no son.
     

  6. javivi3

    javivi3 Miembro

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    Lo habéis hecho a través de mavic o a través de una casa de bicis?

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  7. kasper

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    A traves de un distribuidor le tardaron a un amigo mio tres semanas (en agosto). El mismo modelo de crossmax y el mismo problema de buje. Le dieron una nueva directamente...
     
  8. Polete85

    Polete85 Miembro Reconocido

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    Deben tener algun defecto de fabrica los bujes por eso, dos de mi grupo las dos con el buje rajado en el mismo verano.
    Casi un mes a cada uno y rueda nueva directamente.
     
  9. kasper

    kasper Todo en ruedas a la carta

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    Tengo entendido que si. Pero no puedo asegurarlo porque no toco mavic (ni con un palo...)
     
  10. javivi3

    javivi3 Miembro

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    No Le toco mandar la rota??
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  11. Polete85

    Polete85 Miembro Reconocido

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    Si, la tuvo que mandar.
     
  12. fossy

    fossy Miembro Reconocido

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    La mía la tuvieron que cortar con una radial y mandar el vídeo a mavic

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