Cuanto tarda mavic en tramitar una devolución?

Tema en 'General' iniciado por javivi3, 14 Sep 2018.

  1. javivi3

    javivi3 Miembro

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    Pues eso acabo de comenzar una reclamación de garantía con mavic, lo he hecho a través de su web, pues al tener la bici comprada por Internet en un servidor oficial me cobraban 30eurazos de gestión, una vez les mande la rueda cuanto suelo estar sin rueda?

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  2. scott-ltd

    scott-ltd Adicto al xc Probadores

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    unos 10 dias,tambien depende de como esten de saturados.
     
  3. fossy

    fossy Miembro Reconocido

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    Diez días? Juer que suerte. Yo estuve más de dos meses desde que le aprobaron la garantía a la tienda unas crossone por el dichoso problema con el buje...
    Que si contamos desde que se las lleve... Pues casi tres se tirarian. De hecho, me compré unas fulcrum y esas se las quedó la tienda ya desesperado

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  4. Polete85

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    HAce nada reclame yo una y fue mes y medio bien a gusto.
     
  5. scott-ltd

    scott-ltd Adicto al xc Probadores

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    10 dias suelen decir,yo en alguna ocasion si a sido incluso 7 dias pero tambien se de 2 meses,todo depende de como esten,si tienen el recambio,la rueda etc,,,,pero la verdad que rápidos no son.
     

  6. javivi3

    javivi3 Miembro

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    Lo habéis hecho a través de mavic o a través de una casa de bicis?

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  7. kasper

    kasper Todo en ruedas a la carta

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    A traves de un distribuidor le tardaron a un amigo mio tres semanas (en agosto). El mismo modelo de crossmax y el mismo problema de buje. Le dieron una nueva directamente...
     
  8. Polete85

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    Deben tener algun defecto de fabrica los bujes por eso, dos de mi grupo las dos con el buje rajado en el mismo verano.
    Casi un mes a cada uno y rueda nueva directamente.
     
  9. kasper

    kasper Todo en ruedas a la carta

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    Tengo entendido que si. Pero no puedo asegurarlo porque no toco mavic (ni con un palo...)
     
  10. javivi3

    javivi3 Miembro

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    No Le toco mandar la rota??
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  11. Polete85

    Polete85 Miembro Reconocido

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    Si, la tuvo que mandar.
     
  12. fossy

    fossy Miembro Reconocido

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    La mía la tuvieron que cortar con una radial y mandar el vídeo a mavic

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  13. javivi3

    javivi3 Miembro

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    Bueno pues ya me han contestado me lo abona la garantía me han dado unas pegatinas de ups la llevo a un casa ups y me mandaran otra nueva ya os diré cuanto ha llevado

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  14. javivi3

    javivi3 Miembro

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    Bueno pues de momento vamos para 9dias me dicen k el miércoles debería estar por aquí pero de momento....

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  15. javivi3

    javivi3 Miembro

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    Al final el jueves pasado llegó a mi casa pero como iva a nombre del primer comprador mi mujer cuando llegó a casa dijo k allí no vivía esa persona y se devolvió menos mal k no se devolvió a Francia y me llegó este jueves y hoy las iba a montar y sorpresa creo k se han ekivocado no me cabe el eje pasante, sabéis si se puede solucionar? O he de volver a mandarlas? [​IMG][​IMG][​IMG]

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  16. davidmaral

    davidmaral TIRA PALANTE!!!!!!

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    Aquí lo tienes
     
  17. javivi3

    javivi3 Miembro

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    Muchas gracias ya lo he quitado

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  18. king007

    king007 Miembro activo

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    Que modelo son estoy viendo la xa elite con el.nuevi sistema parecido al ratchet.
    Y si están dando problemas mentira pa tras
    Gracias

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  19. javivi3

    javivi3 Miembro

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    Crossmax

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  20. davidmaral

    davidmaral TIRA PALANTE!!!!!!

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    No hay de que compañero
    Te lo iba a explicar, pero recordé el video que lo explica mejor y encima lo ves
    A disfrutar las ruedas
     

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