DIVALOCABIKES ESTAFADORES

Yo compré la bici allí hace unos meses, aunque fui en persona al almacén que tienen en Terrassa, y viendo el panorama me alegro de haberme acercado...
La verdad es que encontré el mejor precio: una cube stereo super hpc race 29 de 2013, precio oficial 3300€ me salió por 2300, 300€ mas barata que en cualquier tienda en ese momento. Y de momento genial.
Por lo que hablé con el tío de la tienda (un alemán, para que luego digan de los españoles), me dijo que iban un poco de culo con lo de los pedidos. Por lo visto son solo 2 y no dan abasto. Aunque desde luego eso no es excusa para el mal sevicio. Maaal.

 

A mi me borraron un mensaje del Facebook porque ponian que un cuadro valia 3000 euros de PVP y valia 2299...imagino que lo pusieron para que parezca que hay mas rebaja

 

le han copiado la tactica a MOMA

 

Bueno, después de la reclamación en la OMIC por fin me han devuelto el dinero, el "envio de devolución GRATUITO" lo he pagado yo, no lo han incluido en la devolución. Cuando llegue la carta comento.

 

enorabuena compañero, la "devolucion gratuita" fue la causa de q yo me lo quedara y no lo devolviera
en mi caso eran unos frenos, no ninguna prenda d ropa ni otra cosa q fallara la referencia

 

Alguien puede aportar algo mas. La página sigue activa y venden. Me gusta una flaca que tienen de rebajas pero no me atrevo a comprarles, soy de muy lejos y si hay algún problema me lo como con patatas.

 

el caso del blog q explicaba todo su caso era con una flaca, q se le pasaron las 24h d revision montandola, estaban mal los rodamientos d las ruedas y sudaron de el
buscalo q en una de las paginas esta el enlace al blog

 

Lo subo porque me pensaba gastar 400€ en esta tienda pero mirando los comentarios me parece que buscare por otras tiendas..

 

comento mi experiencia con esta pagina, en la cual he comprado dos veces, una de ellas fue un pedido con un amigo (fue el quien gestiono todo el pedido) en este primer pedido, yo encargue un manillar y una potencia. contestan diciendo que no tienen ese manillar pero que me ofrecen uno superior al mismo precio. les digo que vale, que acepto y vuelven a contestar diciendo que ese manillar que me habian ofrecido tampoco lo tenian!!!al final pille otro similar algo mas caro, pero flipando con el tema stocks y demas.
la segunda vez que les hice un pedido, compre dos cubiertas de carretera, unas continental ultrasport, que estaban a un 60% de rebaja y envio gratuito. pedi dos cubiertas y realice el pedido via paypal. en la web advierten que al hacer el pago con paypal, te cobran no recuerdo si un 3 o un 5% de recargo (alucinante que sea el cliente el que tenga que soportar las comisiones)pero acepto. cual era mi sopresa que alhacer el pago, el recargo no fue de un 3%, sino de un 10% (estamos hablando de un pedido de 25euros y una diferencia de poco mas de un euro) le escribo a la amiga silvia preguntandole por este tema y me dice que esta todo bien, que me han cobrado el precio de las cubiertas mas el recargo de paypal y que todo esta correcto. le respondo con cifras, hablando en euros, explicandole la diferencia entre el 3% teorico que tendrian que haberme cobrado y lo que realmente me cobraron. a dia de hoy, todavia no he obtenido respuesta. y como era una cantidad irrisoria, pues lo deje pasar, pero tambien he decidido no pasar por su web ni pensar siquiera en volver a comprarles nada

 

todos tenemos experiencias parecidas, por eso aunque no valga la pena ir a consumo, q depende de lo q hablemos y la inversion q suponga seria lo primero q haria, q quede constancia en los foros de la manera de operar de divaloca

 

pués yo no dejo pasar ni una, si no cumplen con lo que dicen y he pagado por paypal, reclamo, hace poco hice un pedido en bike-discount, me enviaron unas cubiertas con aro en vez de plegables, error en la descripción del articulo, abrí una disputa, solicite una reembolso parcial y al dia siguiente me lo habian realizado y disputa cerrada.

 

Pues otro que viendo los comentarios no pienso comprar nunca allí, tenia pensado gastarme 50 euros en alguna chuche que habia visto en su pagina pero que se queden con las ganas.

 

Menos mal que he visto este post, estoy a punto de comprar una horquilla, a muy buen precio por cierto, y aunque me duela no la compraré aqui, no me arriesgo a tener alguna historia con estos.

 

Nose cual sera, pero la reba esta mas barata en otros sitios. Cual es?

 

reba o sid, estaba indeciso, eje 15 tapered y 100mm

 

Me ha llegado la respuesta por la reclamación en consumo. Que piden disculpas y que "el pedido nos fue devuelto y se transpapeló el reembolso en el departamento de contabilidad."

Para recuperar el dinero del envío tengo que mandarles el ticket de la empresa de transportes, así que si les mandáis algo guardadlo.

Se les transpapeló y todos los mensajes que les mandé parece que también, manda webs. Una y no más...

 

clarooo son cosas de la vida.... ahora a la mesa de al lado le llaman departamento de contabilidad....
no se les cae la cara de verguenza.
pregunta: consumo no los sanciona directamente aunque pidan disculpas, o tendrias q demandar tu x los prejuicos causados?

 

No dicen nada de sanciones ni de posible demanda por perjuicios. Solo que "la mediación ha sido satisfactoria" y que " se da por finalizada la actuación mediadora y se procede al archivo de la reclamación"

 

pues eso, ha sido lo q se llama acuerdo sin jucio, pero si kieres q les castiguen x el trato q te han dado tendrias q demandarles tu y no a traves de consumo, q consumo tambien lo podria hacer para defnder un comercio justo para todos

 

Entonces tendría que contratar abogado y correr con las tasas en caso de perder, ¿no?.